Trong nhiều năm, phễu marketing được xem là mô hình nền tảng để doanh nghiệp hiểu và dẫn dắt khách hàng từ nhận biết đến mua hàng. Tuy nhiên, trong bối cảnh thương mại số và hành vi…Trong nhiều năm, phễu marketing được xem là mô hình nền tảng để doanh nghiệp hiểu và dẫn dắt khách hàng từ nhận biết đến mua hàng. Tuy nhiên, trong bối cảnh thương mại số và hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, mô hình này đang dần mất đi tính hiệu quả. Người tiêu dùng không còn đi theo một lộ trình rõ ràng, mà di chuyển liên tục giữa các điểm chạm, khiến việc dự…
Thời đại công nghệ mới đòi hỏi doanh nghiệp thay đổi cách vận hành và chăm sóc khách hàng. Bài viết này tóm lược xu hướng AI kết hợp IoT, tầm nhìn của FPT, cùng những lợi ích…Thời đại công nghệ mới đòi hỏi doanh nghiệp thay đổi cách vận hành và chăm sóc khách hàng. Bài viết này tóm lược xu hướng AI kết hợp IoT, tầm nhìn của FPT, cùng những lợi ích vượt trội mà giải pháp AIoT mang lại, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng. Xu Hướng Bùng Nổ Của AI Và IoT Trong vài năm trở lại đây, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) xuất hiện ở khắp…
Trong thời đại số hóa, Shopee, TikTok Shop, Lazada và các nền tảng thương mại điện tử khác đang thay đổi cách chúng ta mua sắm. Nhưng đi kèm với sự tiện lợi và giá cả cạnh tranh,…Trong thời đại số hóa, Shopee, TikTok Shop, Lazada và các nền tảng thương mại điện tử khác đang thay đổi cách chúng ta mua sắm. Nhưng đi kèm với sự tiện lợi và giá cả cạnh tranh, một vấn đề nổi cộm đã xuất hiện: người dùng ngày càng quen với việc đòi hỏi “giá rẻ hơn nữa.” Văn Hóa “Trả Giá, Đòi Ưu Đãi” - Người Tiêu Dùng Hay Người Mua Khó Tính? Một vòng lướt…
Năm 2025, dữ liệu và công nghệ AI trở thành "vũ khí chiến lược" cho doanh nghiệp. Từ hiểu hành vi khách hàng đến dự đoán xu hướng tiêu dùng, nghiên cứu thị trường là nền tảng giúp…Năm 2025, dữ liệu và công nghệ AI trở thành "vũ khí chiến lược" cho doanh nghiệp. Từ hiểu hành vi khách hàng đến dự đoán xu hướng tiêu dùng, nghiên cứu thị trường là nền tảng giúp doanh nghiệp bứt phá và tối ưu hóa chiến lược dài hạn. Hiểu Đúng Dữ Liệu: Từ "Nhà Giàu" Đến Cơ Hội Cho Mọi Doanh Nghiệp Dữ liệu không còn là đặc quyền của các tập đoàn lớn. Theo NielsenIQ,…
Mùa Tết 2025 sẽ chứng kiến sự thay đổi mua sắm. Sản phẩm hướng sức khỏe, bao bì ấn tượng, giá hợp lý và yếu tố cảm xúc trở thành chìa khóa, buộc doanh nghiệp phải thay đổi…Mùa Tết 2025 sẽ chứng kiến sự thay đổi mua sắm. Sản phẩm hướng sức khỏe, bao bì ấn tượng, giá hợp lý và yếu tố cảm xúc trở thành chìa khóa, buộc doanh nghiệp phải thay đổi chiến lược. Tâm Lý Người Tiêu Dùng: Sức Khỏe Và Cảm Xúc Lên Ngôi Trong bối cảnh kinh tế chưa thực sự khởi sắc, người tiêu dùng ngày càng cân nhắc kỹ hơn trước mỗi quyết định mua sắm dịp…
Sự gia tăng mạnh mẽ của tầng lớp trung lưu tại Việt Nam đang mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp khai thác thị trường tiêu dùng nội địa. Tuy nhiên, cùng với đó là những thách…Sự gia tăng mạnh mẽ của tầng lớp trung lưu tại Việt Nam đang mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp khai thác thị trường tiêu dùng nội địa. Tuy nhiên, cùng với đó là những thách thức trong quản lý nguồn nhân lực, cải cách quy trình và định hình chiến lược dài hạn. Tầng Lớp Trung Lưu: Cơ Hội "Vàng" Cho Thị Trường Tiêu Dùng Việt Nam đang nằm trong top 5 quốc gia có…
Nhóm cận giàu ở Việt Nam đang nổi lên như một động lực kinh tế quan trọng. Họ tự mình vượt qua ranh giới tầng lớp trung lưu, sở hữu tư duy tiến bộ, chiến lược tài chính…Nhóm cận giàu ở Việt Nam đang nổi lên như một động lực kinh tế quan trọng. Họ tự mình vượt qua ranh giới tầng lớp trung lưu, sở hữu tư duy tiến bộ, chiến lược tài chính sáng tạo, và khát khao phát triển toàn diện. Những đặc điểm này không chỉ định hình hành vi tiêu dùng mà còn mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu. Nhóm Cận Giàu Là Ai? Nghiên cứu từ…
Trong bối cảnh nhiều trung tâm thương mại Mỹ đóng cửa, Gen Z bất ngờ trở thành "cứu tinh" khi mang lại sức sống mới cho mô hình mua sắm này. Họ không chỉ tìm kiếm trải nghiệm…Trong bối cảnh nhiều trung tâm thương mại Mỹ đóng cửa, Gen Z bất ngờ trở thành "cứu tinh" khi mang lại sức sống mới cho mô hình mua sắm này. Họ không chỉ tìm kiếm trải nghiệm thực tế mà còn biến mua sắm thành hoạt động xã hội và nội dung truyền thông hấp dẫn. Gen Z Và Sự Trở Lại Của Trung Tâm Thương Mại Trái ngược với dự đoán về "cái chết" của trung…
