editor 6 tháng trước

Giải mã Gen Z: Chiến lược tiếp cận thế hệ trẻ Việt Nam

Trong kỷ nguyên số hóa và toàn cầu hóa, Gen Z nổi bật với tư duy đột phá và giá trị đa chiều. Hội thảo “MMA Impact Vietnam 2024” đã hé lộ các chiến lược tiếp cận thế hệ này thông qua nghiên cứu toàn diện, nhấn mạnh sự khác biệt và điểm chung giữa Việt Nam, Trung Quốc cùng khu vực APAC (châu Á Thái Bình Dương).

Thế Hệ Gen Z: Không Chỉ Là Người Tiêu Dùng

Gen Z không đơn thuần là những người tiêu dùng, mà còn là những cá nhân toàn diện, đảm nhiệm nhiều vai trò trong xã hội như học sinh, nhân viên, con cái và nhà sáng tạo. Theo ông Louis Chan, chuyên gia tư vấn từ Hakuhodo Consulting Asia Pacific, sự tiếp cận toàn diện này đòi hỏi việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu đa chiều, bao gồm kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và trí tuệ con người.

“Chúng tôi không chỉ nhìn vào hành vi mua sắm, mà còn xem xét Gen Z như một thực thể hoàn chỉnh, với nhiều khía cạnh cuộc sống được định hình bởi môi trường xã hội và kinh tế,” ông Louis Chan chia sẻ.

Môi Trường Định Hình Bản Sắc Gen Z

– Ba Lớp Môi Trường Quan Trọng

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng môi trường là yếu tố then chốt trong việc định hình giá trị và bản sắc của Gen Z. Có ba lớp môi trường cần chú ý:

Môi Trường Vĩ Mô: Bao gồm tư duy hệ tư tưởng, chính trị và tình hình kinh tế.
Ví dụ, tại Trung Quốc, Gen Z lớn lên trong bối cảnh tự hào dân tộc mạnh mẽ, trái ngược với thế hệ trước đây ưa chuộng hàng ngoại nhập. Tương tự, tại Việt Nam, Gen Z đang chứng kiến sự thay đổi sâu sắc sau cải cách kinh tế Đổi Mới.
Môi Trường Xã Hội Chung: Gồm mạng xã hội, tầng lớp xã hội và nơi sống. Gen Z ở các thành phố lớn như TP.HCM được định hình bởi tốc độ phát triển nhanh chóng và kết nối toàn cầu, giúp họ có tầm nhìn rộng hơn về cơ hội trong nước và quốc tế.
Môi Trường Vi Mô: Là gia đình, bạn bè và trường học. Tại Việt Nam, gia đình vẫn đóng vai trò trung tâm, hỗ trợ tinh thần cho Gen Z khi họ đối mặt với những áp lực từ cuộc sống hiện đại.

Chân Dung Gen Z: 7 Tính Cách Nổi Bật

– Các Nhóm Gen Z Tiêu Biểu

Nghiên cứu đã xác định 7 nhóm tính cách nổi bật của Gen Z, trong đó “Hungry Climbers” (Người Leo Núi Khát Vọng) chiếm ưu thế tại Việt Nam với 62% số người được khảo sát cho rằng tiền bạc là biểu tượng của thành công.

Hungry Climbers: Tập trung vào việc leo lên nấc thang xã hội bằng nỗ lực và tinh thần khởi nghiệp.
My Life, My Way: Mong muốn sống tự do, không bị ràng buộc bởi các quy tắc xã hội.
My Family, My World: Đặt gia đình làm trọng tâm, làm việc chăm chỉ để mang lại hạnh phúc cho người thân.

– Khác Biệt Văn Hóa Giữa Việt Nam Và Trung Quốc

Trong khi Gen Z Trung Quốc tập trung duy trì lối sống trung lưu, Gen Z Việt Nam đặt mục tiêu cao hơn với khát khao vượt lên tầng lớp kinh tế cao hơn.

Chiến Lược Tiếp Cận Gen Z: Những Điều Thương Hiệu Cần Biết

– Không Thể Bỏ Qua Sự Chân Thật

Gen Z không thích các quảng cáo mang tính áp đặt hay sáo rỗng. Thay vào đó, họ ưa chuộng sự chân thật, hài hước và trải nghiệm nhập vai.

Theo bà Yuhong Li, nhà sáng lập Ylab: “Thế hệ này muốn thấy sự chân thành và cảm giác kết nối trong từng chiến dịch thương hiệu. Đừng nói với họ phải làm gì, hãy để họ tự cảm nhận và đánh giá.”

Ứng Dụng Công Nghệ AI Trong Nghiên Cứu

Công cụ AI như ChatGPT, đã được sử dụng để phân tích hành vi và giá trị của Gen Z tại APAC. Ví dụ, một quảng cáo ô tô tại Trung Quốc được phân tích theo góc nhìn Gen Z đã cho thấy họ đánh giá cao sự đổi mới và tính tiện ích.

Điểm Chung Và Khác Biệt Cần Chú Ý

– Điểm Chung Toàn Khu Vực

Gen Z ở tất cả các quốc gia đều bị thu hút bởi những giá trị mang tính sáng tạo, gần gũi và thực tế.
Tránh các chiến dịch quảng cáo “nhồi sọ” hoặc lặp đi lặp lại.

– Khác Biệt Quốc Gia

Tại Trung Quốc, Gen Z có xu hướng tập trung vào giá trị “chất lượng cuộc sống,” thậm chí dành ngân sách lớn cho các hoạt động giải trí như concert.
Tại Việt Nam, Gen Z xem việc khởi nghiệp và thành công tài chính là ưu tiên hàng đầu.

Hướng Đi Nào Cho Doanh Nghiệp?

Để chinh phục Gen Z, các thương hiệu cần hiểu rõ bối cảnh phát triển từng quốc gia và khai thác điểm chung trong khu vực. Đồng thời, cần linh hoạt trong việc cá nhân hóa chiến lược để phù hợp với sự khác biệt văn hóa và giá trị của mỗi thị trường.

Hãy để thế hệ này tự tìm thấy mình trong thương hiệu của bạn – đó là cách để xây dựng sự kết nối bền vững.