Leena Nair – Nữ tướng Chanel: Hành trình vượt định kiến và tái định hình ngành xa xỉ

Leena Nair – nữ CEO gốc Ấn đầu tiên của Chanel – là minh chứng sống động cho sự kiên cường, bản lĩnh và khả năng lãnh đạo đột phá. Từ một thị trấn nhỏ ở Ấn Độ, cô đã vượt qua vô số rào cản để trở thành nữ lãnh đạo hàng đầu của một thương hiệu xa xỉ mang tính biểu tượng.

Trước khi đến với Chanel, Nair đã tạo dấu ấn tại Unilever với tư cách là Giám đốc Nhân sự toàn cầu, giúp tập đoàn này đạt được bình đẳng giới trong quản lý cấp cao. Không chỉ mang đến luồng gió mới cho ngành xa xỉ, cô còn định hình lại chiến lược phát triển bền vững và tầm nhìn nhân văn của thương hiệu Chanel.

Hành Trình Của Một “Người Đầu Tiên”

Leena Nair không chỉ là nữ CEO đầu tiên của Chanel, cô còn là người mở đường trong nhiều cột mốc quan trọng. Sinh ra ở thị trấn nhỏ Kolhapur, Ấn Độ, Nair là một trong số ít cô gái đầu tiên tốt nghiệp trung học tại quê nhà. Cô tiếp tục trở thành người phụ nữ đầu tiên trong gia đình theo học ngành kỹ thuật, bước chân vào môi trường gần như chỉ có nam giới: 3.000 nam sinh và chỉ 18 nữ sinh.

Hành trình sự nghiệp của cô cũng không kém phần thách thức. Khi gia nhập Hindustan Unilever, cô là người phụ nữ đầu tiên làm ca đêm tại nhà máy, một điều gần như chưa từng có trước đó. Sau này, tại Unilever toàn cầu, Nair tiếp tục đi vào lịch sử khi trở thành Giám đốc Nhân sự toàn cầu trẻ nhất của tập đoàn và là người phụ nữ da màu đầu tiên đảm nhận vai trò này.

Sự xuất hiện của Nair tại Chanel cũng đánh dấu một bước chuyển mình lớn của thương hiệu. Cô trở thành nữ CEO người Ấn đầu tiên lãnh đạo một thương hiệu xa xỉ lớn, một vị trí vốn dĩ thường được dành cho những nhân vật có nền tảng trong ngành thời trang hoặc hàng xa xỉ.

Vượt Qua Định Kiến: Khi Tham Vọng Là Điều Phải Thương Lượng

Từ nhỏ, Leena Nair đã phải đấu tranh để theo đuổi tham vọng của mình. Xã hội nơi cô lớn lên chưa sẵn sàng để một cô gái theo đuổi kỹ thuật hay sự nghiệp lớn.

“Mẹ tôi từng lo lắng: ‘Trời ơi, con tham vọng như vậy thì ai sẽ cưới con đây?'” – cô chia sẻ.

Thậm chí, có những người còn nói thẳng với cô rằng: “Con giỏi thế này, đáng lẽ ra phải là con trai mới đúng.”

Nhưng thay vì bị khuất phục, cô chọn cách đàm phán cho từng cơ hội của mình. Để đi học đại học cách nhà hàng nghìn km, cô phải thuyết phục gia đình bằng cách hứa sẽ kết hôn trước tuổi 23. Và rồi, khi đến thời điểm đó, cô đã thành công xoay chuyển tình thế và tự quyết định tương lai của mình.

Ở Unilever, Nair cũng không tránh khỏi những định kiến. Một người phụ nữ trẻ, làm việc trong môi trường toàn nam giới, cô luôn bị đánh giá thấp. Nhưng chính những thử thách này đã rèn giũa nên một người phụ nữ có ý chí kiên cường, không ngại đương đầu với thử thách.

“Tôi đã học được rằng, nếu bạn có ý định rõ ràng và sự cam kết, bạn sẽ tìm ra cách. Và nếu bạn đủ khiêm tốn để hỏi, sẽ luôn có người sẵn sàng giúp đỡ.”

Chuyển Đổi Táo Bạo Từ Unilever Đến Chanel

Sau 30 năm gắn bó với Unilever – nơi cô coi là gia đình – Leena Nair bất ngờ nhận được cuộc gọi từ Chanel. Và phản ứng đầu tiên của cô là từ chối.

“Tôi đã nói: ‘Không thể nào! Tôi yêu Unilever, tôi sẽ không đi đâu cả’.”

Nhưng chính chồng cô đã khuyên: “Em điên rồi sao? Hãy quay lại và nghe họ nói đi!”

Phải mất đến chín tháng để cô nói lời đồng ý, một khoảng thời gian gần bằng việc mang thai một đứa trẻ – cô hài hước ví von. Nhưng cuối cùng, Chanel đã chiến thắng trái tim cô bằng sự tinh tế, giá trị di sản và sức ảnh hưởng toàn cầu của thương hiệu.

Tái Định Hình Ngành Xa Xỉ: Từ “Mass” Đến “Masterpiece”

Chuyển đổi từ một tập đoàn tiêu dùng nhanh (FMCG) sang một thương hiệu xa xỉ là một thử thách chưa từng có.

“Ở Unilever, chúng tôi sản xuất hàng tỷ gói sản phẩm mỗi ngày. Còn ở Chanel, chúng tôi chỉ làm 5 chiếc túi xách và xem chúng như một tác phẩm nghệ thuật.”

Khác với FMCG, nơi sản phẩm phổ biến và tiếp thị rộng rãi, ngành xa xỉ lại thiên về sự khan hiếm và mong muốn sở hữu. Nair đã phải học lại từ đầu, từ việc hiểu quy trình sản xuất thủ công tinh xảo đến triết lý của thương hiệu.

Nhưng cô nhanh chóng nhận ra rằng: nguyên tắc lãnh đạo là bất biến. Dù là ngành hàng nào, để thành công, một thương hiệu phải có:

• Tầm nhìn dài hạn
• Lãnh đạo truyền cảm hứng
• Sự đổi mới không ngừng
• Xây dựng thương hiệu bền vững

Cam Kết Bền Vững Và Thúc Đẩy Bình Đẳng Giới

Chanel dưới thời Leena Nair đang đẩy mạnh chiến lược phát triển bền vững.

• Hãng đặt mục tiêu Net Zero vào năm 2040
• Tăng cường sử dụng nguyên liệu tái chế
• Thúc đẩy vòng đời sản phẩm dài hơn: một chiếc túi Chanel không chỉ là một món đồ, mà là một di sản truyền đời

Đồng thời, Nair tiếp tục sứ mệnh nâng cao vai trò của phụ nữ trong ngành xa xỉ. Khi còn ở Unilever, cô đã giúp tập đoàn này đạt bình đẳng giới trong quản lý toàn cầu, và giờ đây, cô muốn Chanel trở thành hình mẫu về môi trường làm việc công bằng.

“Nếu tôi là người đầu tiên, tôi không muốn mình là người cuối cùng.”

Chanel Trong 100 Năm Tới: Tầm Nhìn Của Leena Nair

Nhìn về tương lai, Nair mong muốn Chanel tiếp tục là một biểu tượng sáng tạo và ảnh hưởng toàn cầu.

“100 năm nữa, tôi muốn người ta nói: ‘Chanel của năm 2024 đã thay đổi cuộc chơi, đã tạo ra sự khác biệt và để lại dấu ấn trong lịch sử.'”

Để làm được điều đó, cô kiên định với chiến lược:

• Giữ vững giá trị di sản nhưng luôn đổi mới
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tính cá nhân hóa
• Ứng dụng công nghệ AI nhưng vẫn bảo toàn tính thủ công và nghệ thuật
• Mở rộng thị trường, đặc biệt là Ấn Độ và Đông Nam Á

Chanel không chỉ là một thương hiệu xa xỉ – đó là một tư tưởng, một di sản. Và dưới sự dẫn dắt của Leena Nair, thương hiệu này đang sẵn sàng cho thế kỷ tiếp theo của sự đổi mới và ảnh hưởng toàn cầu.