editor 12 giờ trước

Bếp gas Namilux: Sống sót giữa thời đại “hàng giá rẻ” nhờ kỷ luật thép của người Nhật

Trong thế giới của hàng gia dụng, có một nghịch lý thế này: người ta dễ dàng bỏ tiền mua một món đồ rẻ tiền, nhưng lại cực kỳ khắt khe khi chọn một chiếc bếp gas. Đơn giản vì nó liên quan trực tiếp đến an toàn của gia đình. Giữa thị trường ngập tràn hàng giá rẻ và những chiến dịch quảng cáo hào nhoáng, Namilux chọn một lối đi riêng, lặng lẽ nhưng bền bỉ: học theo chuẩn Nhật và làm nội địa hóa bằng cái tâm của người làm nghề.

Từ bỏ vùng an toàn để “lao vào” nhà máy

Cái tên Namilux gắn liền với ông Nguyễn Mạnh Dũng – một người gần như dành cả đời mình để trăn trở với chiếc bếp gas. Cuối những năm 1990, khi việc mua đi bán lại (thương mại) đang hái ra tiền nhanh và ít rủi ro, ông Dũng lại đưa ra một quyết định ngược đời: rẽ lối sang sản xuất.

Làm sản xuất, nhất là đồ dùng liên quan đến cháy nổ, là tự chọn đường khó. Nó đòi hỏi nhà máy, khuôn mẫu, kỹ thuật và cả sự kiên nhẫn để chịu lỗ, chịu lỗi trong thời gian dài. Những ngày đầu, Namilux chỉ loanh quanh làm được vài khâu cơ bản như dập vỏ, sơn, lắp ráp. Thế nhưng, chính cái nền móng “chịu khổ” ấy đã mở ra một bước ngoặt thay đổi số phận thương hiệu: Đối tác Nhật Bản tìm đến.

Khi đó, phía Nhật đưa ra một danh sách 10 điều kiện ngặt nghèo về chất lượng. Ông Dũng thẳng thắn thừa nhận: Namilux lúc ấy chỉ tự tin làm được đúng 3 điều. Thông thường, một khoảng cách lớn như vậy sẽ cái kết cho một cuộc thương lượng. Nhưng người Nhật đã nhìn thấy ở doanh nghiệp Việt này một thứ rất đắt giá đó là sự trung thực và quyết tâm học hỏi.

Họ bảo: “Anh làm được 3, chúng tôi sẽ dạy anh 7 phần còn lại”. Từ đó, Namilux bước vào một trường học thực tế khốc liệt, nơi bài học được trả giá bằng từng đơn hàng hỏng, từng lỗi kỹ thuật phải đập đi làm lại cho bằng đúng mới thôi.

Chất lượng là danh dự, không phải khẩu hiệu quảng cáo

Đi với người Nhật, Namilux hiểu ra rằng chất lượng không phải là thứ để in lên bao bì cho đẹp. Nó phải được đo bằng sự an toàn tuyệt đối của người dùng từ cái van gas, cụm ngắt ga tự động cho đến độ bền của thân bếp.

Nội địa hóa không có nghĩa là thay linh kiện ngoại bằng linh kiện nội để giảm chi phí. Với Namilux, đó là quá trình thấu hiểu vật liệu, làm chủ công nghệ và tự chủ khuôn mẫu. Họ đi lên từng chút một, nâng dần tỷ lệ nội địa hóa từ vài phần trăm lên mức làm chủ hoàn toàn công nghệ.

Hơn 20 năm đồng hành cùng đối tác Nhật, cái giữ họ lại với nhau không chỉ là những con số lợi nhuận, mà là chữ tín. Khi xảy ra sự cố, khi tỷ giá biến động hay chi phí leo thang, hai bên chọn cách ngồi lại cùng gánh vác, tuyệt đối không đẩy phần thiệt về phía bạn hàng. Đó là thứ văn hóa kinh doanh bằng danh dự.

Nỗi trăn trở của người làm nghề giữa thời đại số

Thế nhưng, thương trường chưa bao giờ lặng sóng. Sau đại dịch, Namilux phải đối mặt với những thách thức rất mới: mạng xã hội bùng nổ, hàng giả hàng nhái tinh vi hơn, và người tiêu dùng thì dễ bị bủa vây bởi quá nhiều thông tin hỗn loạn.

Một chiếc bếp gas mini tiện lợi trên bàn lẩu, trong phòng trọ sinh viên hay những chuyến dã ngoại vốn quá quen thuộc. Nhưng ít ai biết phía sau một vật dụng có giá vài trăm ngàn là cả một quy trình kỹ thuật chuẩn quốc tế. Cái khó của Namilux và cũng là của nhiều doanh nghiệp sản xuất Việt – là họ cực kỳ giỏi làm hàng, nhưng lại quá thật thà trong việc kể câu chuyện của mình. Giữa thời buổi vàng thau lẫn lộn, nếu không lên tiếng, giá trị thật rất dễ bị che lấp bởi những sản phẩm giá rẻ, kém an toàn nhưng lại có truyền thông ồn ào hơn.

Bên cạnh đó là bài toán đau đầu về con người. Máy móc có tiền là mua được, nhưng những người thợ lành nghề, những kỹ sư chịu lấm len bùn đất, chịu gắn bó dài hạn với xưởng máy thì lại khan hiếm. Ông Dũng vẫn luôn trăn trở làm sao để người trẻ bớt hào nhoáng với những công việc văn phòng máy lạnh, mà chịu nhìn nhận sản xuất công nghiệp như một cái nghề có tương lai và đáng tự hào.

Namilux không đơn thuần là câu chuyện về một chiếc bếp gas. Đó là câu chuyện về cách một thương hiệu Việt tự trọng, đi lên bằng thực lực và giữ mình trong kỷ luật thép của chất lượng. Ở một nền kinh tế đang khát khao nâng tầm hàng Việt, những giá trị lặng lẽ, bền bỉ và đáng tin suốt hai thập kỷ như Namilux chính là câu trả lời rõ ràng nhất cho câu hỏi: Làm sao để đi đường dài?