Từ cô gái bán quần áo đến biểu tượng xa xỉ: Câu chuyện thành công của Tamara Mellon

Tamara Mellon, người đồng sáng lập Jimmy Choo, đã khởi nghiệp từ con số 0 và xây dựng hai thương hiệu giày xa xỉ nổi tiếng. Hành trình này không chỉ là câu chuyện về tài năng, mà còn là minh chứng cho sự kiên trì và tầm nhìn trong kinh doanh.

Hành Trình Đến Với Thành Công: Từ Cửa Hàng Bán Lẻ Đến Đế Chế Xa Xỉ

Tamara Mellon bắt đầu sự nghiệp từ những công việc khiêm tốn trong ngành thời trang. Khi 18 tuổi, cô làm việc tại một cửa hàng bán quần áo, sau đó chuyển sang công việc tại một công ty PR. Tại đây, cô nhận ra mình muốn trở thành người chọn sản phẩm cho các tạp chí thời trang. Bước ngoặt đến khi cô gia nhập British Vogue và trở thành biên tập viên phụ trách phụ kiện.

“Trong vai trò biên tập viên phụ kiện, tôi nhận ra khoảng trống lớn trên thị trường giày xa xỉ dành cho phụ nữ. Thời điểm đó, phụ kiện chưa được chú trọng và chỉ có Manolo Blahnik thống trị thị trường,” Mellon chia sẻ. Chính nhận thức này đã khơi dậy ý tưởng xây dựng thương hiệu Jimmy Choo vào năm 1996.

Jimmy Choo: Thành Công Từ Tài Năng Và Chiến Lược Marketing Táo Bạo

Thương hiệu Jimmy Choo ra đời từ sự kết hợp giữa tầm nhìn sáng tạo của Mellon và kỹ thuật chế tác giày thủ công của Jimmy Choo. Ban đầu, cô hợp tác với Jimmy Choo, một thợ làm giày ở khu East End, London. Mellon chịu trách nhiệm gây dựng thương hiệu, tìm nhà máy sản xuất tại Ý, và thực hiện chiến lược tiếp thị sáng tạo.

Một trong những chiến lược nổi bật là việc đưa giày Jimmy Choo đến Oscars. Mellon tự tay nhuộm giày theo màu váy của các ngôi sao Hollywood trong bồn tắm khách sạn. Kết quả là, các sản phẩm của Jimmy Choo nhanh chóng trở thành lựa chọn ưa thích trên thảm đỏ và xuất hiện nhiều lần trong loạt phim đình đám Sex and the City.

“Chúng tôi đã nhuộm giày trong bồn tắm khách sạn, và Julianne Moore từng bước ra thảm đỏ với đôi giày còn ướt,” Mellon hài hước kể lại. Nhờ những nỗ lực này, Jimmy Choo nhanh chóng trở thành biểu tượng của thời trang xa xỉ.

Những Thách Thức Trong Kinh Doanh Và Quyết Định Rời Bỏ Jimmy Choo

Sau hơn một thập kỷ xây dựng Jimmy Choo, Mellon đối mặt với áp lực từ việc công ty liên tục bị bán lại cho các quỹ đầu tư tư nhân. Quá trình này không chỉ làm xáo trộn đội ngũ quản lý mà còn khiến cô cảm thấy mất kiểm soát đối với thương hiệu mình tạo ra.

“Sau 10 năm, tôi cảm thấy kiệt sức. Tôi muốn xây dựng một thương hiệu với văn hóa và mô hình kinh doanh khác biệt,” Mellon chia sẻ về quyết định rời Jimmy Choo.

Tamara Mellon: Khởi Đầu Mới Với Tầm Nhìn Sáng Tạo

Năm 2013, Mellon thành lập thương hiệu mang tên mình – Tamara Mellon. Học hỏi từ những sai lầm trong quá khứ, cô xây dựng mô hình kinh doanh tập trung vào khách hàng và tính bền vững. Một trong những đổi mới là chiến lược pre-order (đặt hàng trước). Khách hàng đặt sản phẩm trước, sau đó công ty sản xuất theo đơn đặt hàng để giảm thiểu tồn kho và lãng phí.

“Chúng tôi muốn khách hàng quyết định sản phẩm nào đáng được sản xuất. Điều này không chỉ giúp giảm rủi ro mà còn thân thiện hơn với môi trường,” Mellon giải thích.

Ngoài ra, Mellon thiết kế các cửa hàng nhỏ gọn, gọi là “shoe closets” (tủ giày), giúp khách hàng dễ dàng thử và mua sắm mà không cần qua quy trình phức tạp như tại các cửa hàng truyền thống.

Chiến Lược Marketing Hiện Đại: Kết Nối Cảm Xúc Và Tạo Giá Trị

Mellon nhận thấy, trong thời đại kỹ thuật số, việc kết nối cảm xúc với khách hàng là yếu tố sống còn. Bà sử dụng các video ngắn để tăng tính tương tác và phát triển thương hiệu cá nhân để thu hút sự chú ý.

“Khách hàng phản hồi rất tốt với video. Họ muốn thấy hoạt động thực tế, dù chỉ 5 giây,” Mellon nhận định.

Bên cạnh đó, thương hiệu Tamara Mellon còn hợp tác với các influencer có lượng người theo dõi nhỏ nhưng gắn bó chặt chẽ, thay vì tập trung vào những gương mặt nổi tiếng nhưng ít liên quan đến sản phẩm.

Bài Học Từ Thành Công: Đội Ngũ Đúng Là Yếu Tố Cốt Lõi

Mellon nhấn mạnh rằng một đội ngũ tài năng, đam mê và có cùng tầm nhìn là yếu tố quyết định để xây dựng thương hiệu mạnh. “Bạn không thể làm mọi thứ một mình. Cần có một đội ngũ tin tưởng vào sứ mệnh và sẵn sàng đồng hành với bạn,” bà chia sẻ.

Tamara Mellon đã chứng minh rằng, với đam mê, sáng tạo và tầm nhìn chiến lược, bất kỳ ai cũng có thể biến giấc mơ thành hiện thực. Từ một cô gái bán quần áo đến biểu tượng thời trang xa xỉ, hành trình của Mellon là nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho những ai khát khao khởi nghiệp và chinh phục thử thách.