editor 3 tuần trước

5 bí quyết tạo nên chiến lược tiếp thị thương hiệu tuyệt vời theo Seth Godin

Làm sao để thương hiệu của bạn không chỉ xuất hiện mà còn “ghi dấu” trong lòng khách hàng? Seth Godin, bậc thầy về tiếp thị, đã tiết lộ những bí quyết giúp các thương hiệu tạo dựng giá trị bền vững và khác biệt hóa trong thời đại kỹ thuật số.

Hãy cùng khám phá cách tiếp thị hiệu quả, từ quảng cáo đo lường của Google, Facebook đến chiến lược đầy cảm hứng của Nike với Colin Kaepernick.

Tiếp Thị Trực Tiếp Và Thương Hiệu: Hai Phương Pháp, Hai Chiến Lược

Một trong những điểm mấu chốt mà Seth Godin nhấn mạnh là phân biệt rõ ràng giữa tiếp thị trực tiếp và tiếp thị thương hiệu. Đây không chỉ là hai chiến lược khác biệt mà còn đòi hỏi tư duy hoàn toàn khác:

Tiếp thị trực tiếp: Đây là loại hình đo lường hiệu quả ngay lập tức. Chạy quảng cáo Google Ads hay Facebook Ads là ví dụ điển hình. Bạn biết chính xác bao nhiêu người click vào quảng cáo và điều chỉnh chiến lược ngày hôm sau.
Tiếp thị thương hiệu: Không thể đo lường trong ngắn hạn. Các yếu tố như logo của Airbnb hay một quảng cáo biểu tượng của Cheetos giúp kể câu chuyện và xây dựng giá trị lâu dài cho thương hiệu.

“Nếu bạn tập trung vào lượt thích trên Facebook hay lượt xem trên YouTube, bạn đang mắc sai lầm lớn. Bạn không chỉ đo sai chỉ số mà còn có nguy cơ làm suy yếu thương hiệu của mình,” Seth cảnh báo.

Bài Học Từ Google Và Facebook: Bí Quyết Tối Ưu Hóa

Theo Seth, thành công khổng lồ của Google và Facebook nằm ở khả năng tận dụng triệt để sức mạnh của tiếp thị trực tiếp.

Google kiếm 100% doanh thu từ quảng cáo mà các doanh nghiệp sẵn sàng trả tiền để mua click.
Hệ thống đấu giá thông minh của Google giúp họ tăng giá từng click từ 5 cent lên 6 cent, nhưng người mua vẫn chấp nhận vì hiệu quả mà nó mang lại.

Tuy nhiên, Seth cũng cảnh báo:

“Nếu tối ưu hóa quá mức, tiếp thị trực tiếp sẽ dẫn đến cuộc đua xuống đáy, nơi bạn chỉ cố gắng thu hút vài click từ những khách hàng kém giá trị nhất.”

Tiếp Thị Thương Hiệu: Câu Chuyện Của Airbnb Và Absolut Vodka

Khác với tiếp thị trực tiếp, tiếp thị thương hiệu đòi hỏi sự kiên nhẫn và tầm nhìn dài hạn. Seth lấy ví dụ từ logo của Airbnb, một yếu tố không thể kiểm tra hàng ngày nhưng lại là biểu tượng cho bản sắc thương hiệu.

Một câu chuyện kinh điển khác là quảng cáo Absolut Vodka: hàng loạt hình ảnh chai vodka trên tạp chí The New Yorker dường như không mang lại hiệu quả trong nhiều năm. Nhưng đến một ngày, nó trở thành biểu tượng của sự sáng tạo và phong cách sống.

“Thành công không đến từ một quảng cáo Super Bowl mà từ việc liên tục đưa thương hiệu của bạn ra thế giới, với hoặc không có quảng cáo,” Seth khẳng định.

Nike Và Colin Kaepernick: Chiến Lược Mạo Hiểm Nhưng Đầy Cảm Hứng

Một trong những chiến dịch tiếp thị thương hiệu thành công nhất mà Seth nhắc đến chính là Nike với Colin Kaepernick.

Colin Kaepernick không chỉ là một vận động viên mà còn là biểu tượng cho sự phản kháng và thay đổi xã hội.
Nike đã táo bạo khi đứng về phía anh, một động thái đầy rủi ro trong một bối cảnh chính trị nhạy cảm.

Seth giải thích:

“Nike không chỉ bán giày. Họ đại diện cho những giá trị lớn hơn và tạo cảm hứng cho thế hệ trẻ. Nếu bạn không phải là Nike, đừng cố bắt chước họ. Thành công của họ đến từ DNA thương hiệu phù hợp với những gì họ làm.”

Kết quả? Giá cổ phiếu của Nike tăng vọt, và thương hiệu tiếp tục củng cố vị trí tiên phong trong ngành thời trang thể thao.