Điều Việt Nam có thể học
AI và khoa học thần kinh đang thay đổi marketing, từ đo lời nói sang hiểu hành vi thật
Trong nhiều năm, marketing dựa vào một giả định quen thuộc: muốn hiểu khách hàng, hãy hỏi họ. Nhưng khi khoảng cách giữa lời…
Thẻ: kinh tế hành vi
Điều Việt Nam có thể học
Phễu marketing đang lỗi thời, hành trình mua hàng của người tiêu dùng đã thay đổi hoàn toàn
Trong nhiều năm, phễu marketing được xem là mô hình nền tảng để doanh nghiệp hiểu và dẫn dắt khách hàng từ nhận biết…
Từ xưởng nhỏ đến thị trường
Lòng trung thành của khách hàng đang là ảo tưởng, doanh nghiệp cần hiểu lại cách người tiêu dùng lựa chọn
Trong nhiều năm, loyalty được xem là “tài sản vàng” của doanh nghiệp. Hàng loạt chương trình tích điểm, ưu đãi thành viên, thẻ…
Từ xưởng nhỏ đến thị trường
Marketing truyền thống đang khủng hoảng vì đo sai hành vi người tiêu dùng
Trong nhiều thập kỷ, marketing được xây dựng trên một giả định tưởng như hiển nhiên: người tiêu dùng hiểu rõ vì sao họ…
Điều Việt Nam có thể học
Rory Sutherland nói gì về marketing
“Hầu hết mọi người không tiếp thị sản phẩm của mình, rồi lại thắc mắc vì sao không ai mua.” – Rory Sutherland, Phó…