Điều Việt Nam có thể học
Rory Sutherland nói gì về marketing
“Hầu hết mọi người không tiếp thị sản phẩm của mình, rồi lại thắc mắc vì sao không ai mua.” – Rory Sutherland, Phó…
Thẻ: dịch vụ khách hàng
Điều Việt Nam có thể học
Sự thật đằng sau “bảo hành trọn đời”: Niềm tin hay chiêu trò tiếp thị?
“Bảo hành trọn đời” thường chỉ áp dụng cho vòng đời sản phẩm, không phải cả đời người dùng. Một số thương hiệu như…
Từ xưởng nhỏ đến thị trường
Trải nghiệm khách hàng: Chiến lược sống còn cho doanh nghiệp thời kỳ mới
Trong một thế giới mà sản phẩm và dịch vụ ngày càng đồng nhất, doanh nghiệp không thể tồn tại nếu chỉ dựa vào…