Ngành công nghiệp SEO trị giá 68 tỷ USD đang chết? Sự chuyển dịch mạnh mẽ của cách tìm kiếm online

Ngành SEO (tối ưu từ khóa trên công cụ tìm kiếm) trị giá 68 tỷ USD đang trải qua những biến đổi chưa từng có. Hành vi tìm kiếm của người dùng đang dịch chuyển từ Google sang mạng xã hội và AI chatbot. Điều này đặt ra bài toán lớn: Làm thế nào để doanh nghiệp thích ứng với sự thay đổi này và vẫn duy trì tăng trưởng?

Bài viết này sẽ phân tích sâu xu hướng mới, sự suy giảm của SEO truyền thống và chiến lược tối ưu hóa nội dung trong kỷ nguyên AI.

SEO Truyền Thống Đang Suy Giảm Mạnh

Nhiều người cho rằng Google đang mất đi vị thế độc tôn, nhưng thực tế lại khác. Dữ liệu từ 36.000 trang web cho thấy lượng nhấp chuột từ Google liên tục tăng từ 100% (2020) lên 109% (2023). Điều này có nghĩa là dù có sự xuất hiện của TikTok, YouTube hay Amazon, Google vẫn là một phần quan trọng của hệ sinh thái tìm kiếm.

Tuy nhiên, nếu nhìn sâu vào cách người dùng tìm kiếm, sự thay đổi là rõ ràng. Một khảo sát trên 11.000 người vào năm 2024 cho thấy:

• 61% tìm kiếm thông tin qua công cụ tìm kiếm, giảm mạnh so với 98% năm 2020.
• 30% sử dụng AI chatbot như ChatGPT, Perplexity.
• 17% tìm kiếm trên mạng xã hội như TikTok, Reddit, Quora.

Điều này có nghĩa là SEO truyền thống – vốn dựa vào từ khóa, backlink – đang dần mất đi hiệu quả.

Cộng Đồng Trở Thành Yếu Tố SEO Quan Trọng Nhất

Sự trỗi dậy của các cộng đồng trực tuyến là minh chứng cho sự thay đổi trong hành vi người dùng. Reddit – nền tảng nội dung do người dùng tạo (UGC) – đã chứng kiến mức tăng trưởng kỷ lục:

• Trước cập nhật thuật toán Google, Reddit nhận 1,6 tỷ lượt truy cập/tháng.
• Sau cập nhật, con số này tăng lên 2,3 tỷ lượt truy cập/tháng, tức tăng thêm 700 triệu lượt/tháng chỉ từ tìm kiếm tự nhiên.

Điều tương tự cũng xảy ra với các diễn đàn của Shopify, HubSpot, Zapier – nơi người dùng chia sẻ kinh nghiệm và giải pháp thực tế.

Theo Eric Siu, đồng sáng lập Marketing School: “Các nền tảng này thu hút người dùng vì Google hiện ưu tiên nội dung do con người tạo ra hơn là nội dung AI. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần đầu tư vào việc xây dựng cộng đồng để giữ chân khách hàng và tăng lượng truy cập tự nhiên.”

Một doanh nghiệp có cộng đồng mạnh không chỉ tăng traffic mà còn gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Theo nghiên cứu, khách hàng tham gia vào cộng đồng có tỷ lệ quay lại cao hơn 30% so với những khách hàng không tham gia.

Một ví dụ tiêu biểu là Agency Owners Association, cộng đồng do Neil Patel và Eric Siu sáng lập. Nhờ xây dựng cộng đồng chặt chẽ, họ đã giúp hàng ngàn agency phát triển mạnh mẽ.

AI Đang Ảnh Hưởng Đến SEO Như Thế Nào?

Một thí nghiệm trên 68 trang web với 744 bài viết, so sánh hiệu suất giữa:

• Nội dung do AI viết 100%
• Nội dung do con người viết 100%
• Nội dung do AI hỗ trợ, con người chỉnh sửa

Kết quả cho thấy:

• Tháng đầu tiên: Bài viết AI và bài viết con người có mức độ hiệu quả tương đương.
• Tháng thứ 5: Lượt truy cập từ nội dung con người viết tăng 283%, trong khi nội dung AI chỉ tăng 52%.

Điều này chứng minh rằng AI chỉ nên được sử dụng để hỗ trợ viết nội dung, nhưng con người vẫn cần kiểm tra, chỉnh sửa và tối ưu hóa để có kết quả tốt nhất.

SEO Tương Lai: AI Hỗ Trợ Con Người, Không Thay Thế Hoàn Toàn

Theo Neil Patel: “AI có thể giúp chúng ta tạo nội dung nhanh hơn, nhưng SEO không chỉ là sản xuất nội dung. Chúng ta cần tư duy chiến lược, kiểm tra chất lượng, thêm yếu tố con người vào bài viết. Nội dung AI tự động không thể duy trì hiệu quả lâu dài.”

Những Chiến Lược SEO Mới Trong Kỷ Nguyên AI

1. Đa Dạng Hóa Nguồn Lưu Lượng

• Tận dụng SEO truyền thống nhưng kết hợp thêm SEO trên mạng xã hội (TikTok, YouTube, Reddit).
• Tối ưu hóa nội dung cho chatbot AI như ChatGPT, Perplexity.

2. Xây Dựng Cộng Đồng

• Đầu tư vào các diễn đàn, nhóm Facebook, Slack, Discord.
• Khuyến khích nội dung do người dùng tạo (UGC) để tăng độ tin cậy.

3. Tận Dụng AI Để Tăng Hiệu Suất SEO

• Dùng AI để phân tích dữ liệu, tối ưu từ khóa, gợi ý liên kết nội bộ.
• Sử dụng AI hỗ trợ viết bài, nhưng phải có con người chỉnh sửa.

SEO Không Chết, Nhưng Đã Thay Đổi Hoàn Toàn

Ngành SEO trị giá 68 tỷ USD không hề chết, nhưng cách làm SEO truyền thống đã không còn hiệu quả. Doanh nghiệp cần đa dạng hóa kênh tiếp cận, đầu tư vào cộng đồng và tận dụng AI một cách thông minh để duy trì sự cạnh tranh.

Theo Eric Siu: “SEO vẫn là một phần quan trọng của marketing, nhưng nếu bạn chỉ tập trung vào Google mà không xây dựng cộng đồng hay tìm kiếm cách tiếp cận mới, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau.”

Câu hỏi đặt ra cho doanh nghiệp là: Bạn đã sẵn sàng thích ứng với cuộc chơi SEO mới hay chưa?