Cassey Ho – Doanh nhân gốc Việt đưa POPFLEX trở thành hiện tượng toàn cầu

Cô gái Mỹ gốc Việt CASSEY HO khởi đầu với kênh thể dục trực tuyến, rồi lập nên thương hiệu thời trang thể thao POPFLEX và dụng cụ tập luyện BLOGILATES, chinh phục cộng đồng quốc tế. Sự sáng tạo, tâm huyết cùng những bí quyết độc đáo giúp cô vươn tới thành công vang dội.

Khởi Đầu Từ Niềm Đam Mê Và Sự Sáng Tạo

Để hiểu hành trình của CASSEY HO, cần quay lại năm 2009, khi cô vừa tốt nghiệp đại học với tấm bằng Sinh học. Dù được gia đình hướng theo con đường bác sĩ, cô vẫn ấp ủ giấc mơ trở thành nhà thiết kế. Thời điểm ấy, Cassey đang dạy Pilates theo phong cách riêng, sử dụng các bài nhạc Pop vui nhộn để thu hút học viên. Kênh YouTube cá nhân – tiền thân của BLOGILATES – ra đời với vài video chia sẻ động tác Pilates cho nhóm bạn chỉ vỏn vẹn 40 người.

Tình cờ, những video ngắn này nhận được hàng ngàn lượt xem và vô số bình luận. Đây chính là cú hích để Cassey nhận ra tiềm năng trực tuyến: không chỉ dừng ở việc dạy Pilates, cô có thể xây dựng một cộng đồng thể dục – thể thao gắn bó. Cô chia sẻ về tâm huyết của mình: “Ban đầu, tôi chỉ muốn hỗ trợ 40 học viên. Nhưng YouTube đã mở ra cánh cửa cho hàng ngàn người muốn tập luyện cùng tôi.”

Song song với việc dạy Pilates trực tuyến, cô bắt đầu thiết kế các sản phẩm phục vụ chính mình. Đầu tiên là chiếc túi yoga vừa đẹp vừa tiện, tiếp đó là loạt áo thun, bình nước, thảm tập… với phong cách trẻ trung, nữ tính. Sự kết hợp giữa tính thẩm mỹ và tính ứng dụng trong các thiết kế sớm tạo nên dấu ấn khác biệt.

Bản Lĩnh Vượt Qua Khủng Hoảng Và Chìa Khóa Thành Công

Tuy khởi đầu thuận lợi, Cassey không ít lần chao đảo. Nhiều sản phẩm ban đầu chưa đáp ứng chuẩn mực kỹ thuật: kích cỡ, phom dáng chưa hoàn thiện, dẫn tới việc đánh mất niềm tin với khách hàng. Cô từng rơi vào bế tắc, cạn kiệt ý tưởng và đối mặt với nhiều bình luận tiêu cực về hình thể lẫn chất lượng sản phẩm. Cassey từng nghĩ đến chuyện từ bỏ: “Tôi cứ ngỡ mình không đủ giỏi để làm CEO, không giỏi thiết kế, cũng không giỏi sáng tạo nội dung. Tôi mất tự tin, mất dần bản lĩnh vốn có.”

Nhưng nhờ sự động viên của chồng, người cũng đồng hành trong công việc, cô quyết định cho bản thân thêm 30 ngày. Trong một tháng này, cô tái cấu trúc đội ngũ, thay đổi nhà sản xuất và rà soát lại từng đường kim mũi chỉ. Thành quả bất ngờ: chất lượng được cải thiện, tỷ lệ đổi trả giảm mạnh, khách hàng quay lại ủng hộ. Tất cả những “vết nứt” từ giai đoạn khó khăn trở thành tiền đề cho bước nhảy vọt kế tiếp.

Cassey cũng ý thức phải hiểu sâu về cộng đồng – chính nhóm khách hàng trung thành góp phần định hình thương hiệu. Cô bắt đầu lắng nghe phản hồi thực tế từ người dùng ngay trong phòng thiết kế, mời họ làm “fit model” (người thử sản phẩm) ở đủ mọi kích cỡ, vóc dáng. Cô tâm niệm: “Nếu ngay từ đầu, đội ngũ đã lường trước được vấn đề, sửa sai và đảm bảo trải nghiệm tốt, thì khách hàng sẽ không phải khó chịu hay thất vọng.”

Chính cách tiếp cận này là chìa khóa níu giữ niềm tin khách hàng. Tiếng vang và uy tín của thương hiệu dần lan tỏa, tạo nền tảng để Cassey tung ra những dòng trang phục thể thao bắt mắt, độc đáo.

Chinh Phục Thế Giới Với Dấu Ấn POPFLEX

Sau giai đoạn thử nghiệm, POPFLEX – thương hiệu thời trang thể thao được Cassey dồn tâm huyết – dần có chỗ đứng riêng. Từ ý tưởng đến khi sản phẩm ra mắt có thể kéo dài một đến hai năm, thậm chí hơn, bởi cô trực tiếp kiểm tra từng khâu. Có những thiết kế được đăng ký bản quyền (patent), là minh chứng cho sự sáng tạo không ngừng.

Trong thế giới tràn ngập các hãng thời trang thể thao, POPFLEX vẫn giữ vẻ “nữ tính lãng mạn” kết hợp chất liệu co giãn tốt, đường may chắc chắn và tiện ích thiết thực. Tiêu biểu là chân váy thể thao kèm quần bảo hộ hay áo bra tích hợp túi ẩn. Khi giới thiệu sản phẩm qua các video ngắn trên mạng xã hội, Cassey luôn bắt đầu bằng “vấn đề” mà mọi cô gái gặp phải: “bị cộm”, “lộ nội y”, “không có túi đựng điện thoại”, v.v… Từ đó, cô giải thích cặn kẽ thiết kế giải quyết từng vấn đề, giúp người xem “nhận ra” giá trị trước khi sản phẩm được tiết lộ. Chiến lược này không chỉ khiến video dễ “viral”, mà còn thu hút người mua thực sự.

Dù mỗi video dài khoảng 60 giây, Cassey tốn đến 10 giờ quay, dựng, chèn thoại, chọn nhạc. Lợi ích rõ ràng: các clip quay bằng điện thoại nhưng tinh thần “chân thật và gần gũi” lại thuyết phục người xem. Trong giai đoạn giãn cách bởi dịch bệnh, cô thay đổi nội dung kênh YouTube từ thuần bài tập sang giới thiệu thời trang. Điều này khiến khối lượng công việc tăng đáng kể, nhưng cũng mở rộng tệp khán giả. Những ai từng biết đến cô qua Pilates giờ lại mê mẩn những thiết kế độc đáo của POPFLEX.

Bùng Nổ Nhờ “Hiệu Ứng Taylor Swift”

Tháng 4/2024, cô nhận được tin vui bất ngờ: Taylor Swift – nữ ca sĩ đình đám – bất ngờ đăng video ngắn, trong đó cô mặc chân váy thể thao của POPFLEX. Dù chỉ xuất hiện 0,3 giây, hình ảnh ấy làm người hâm mộ Swift đổ xô tìm mua. Tại cửa hàng trực tuyến, 400 sản phẩm bán hết trong vài phút. Vì hết hàng, người mua chuyển sang các màu khác, dẫn đến việc 5.000 sản phẩm cũng “cháy kho” ngay sau đó. Cassey xúc động nhớ lại: “Tôi không gửi tặng, không quen biết Taylor Swift. Tôi chỉ biết cô ấy đặt mua qua một Alias (tên giả), và sau đó, sản phẩm được cô đăng video khoe. Quá tuyệt vời!”

Khi “cơn sốt” vượt tầm kiểm soát, Cassey quyết định cho đặt hàng trước (pre-order). Con số kỷ lục 20.000 sản phẩm ở riêng màu “digital lavender” đủ cho thấy sức mạnh “hiệu ứng Taylor Swift”. Đối với cô, sự kiện này không chỉ khẳng định chất lượng thiết kế, mà còn là niềm tự hào cá nhân khi thần tượng trực tiếp ủng hộ một thương hiệu mới từ gốc gác Việt.

Chiến Lược Xây Dựng Cộng Đồng: Sự Tin Tưởng Và Tương Tác

Song song với thiết kế, Cassey tập trung vào cộng đồng – nơi góp phần quyết định sự bền vững của thương hiệu. Không chỉ đặt nặng mục tiêu bán hàng, cô dành nhiều thời gian tương tác trên mạng xã hội. Khi phát hiện người hâm mộ thích chủ đề chạy bộ hoặc yêu thích các hoạt động Disney, cô gửi quà tặng để họ dùng thử, không ép buộc đăng bài. Hầu hết nhận quà đều tự nguyện quay video, chia sẻ trải nghiệm.

Với những người đã mua sản phẩm, cô kêu gọi họ khoe ảnh trên Instagram, TikTok. Khi đó, đội ngũ POPFLEX sẽ kết nối lại, đưa những đánh giá chân thực lên trang, giúp gia tăng uy tín. Đặc biệt, Cassey còn tổ chức “content house day” – mời phụ nữ với các kích cỡ khác nhau đến mặc sản phẩm, nhảy nhót, chụp ảnh, quay video ngay trong văn phòng. Cô lý giải: “Việc để những người thực, với vóc dáng, chiều cao, số đo đa dạng, khoác lên sản phẩm là cách hữu hiệu nhất cho khách hàng thấy họ được tôn trọng. Họ xinh đẹp và tự tin theo cách riêng.”

Chính tư duy “khách hàng là đối tác thiết kế” biến POPFLEX trở nên sống động, gần gũi. Khi video quảng bá ra mắt, người xem dễ dàng kiểm chứng tính chân thực, thay vì nghi ngờ những hình ảnh chỉnh sửa quá đà.

Những Thách Thức Về Sao Chép Và Giải Pháp Bảo Vệ Thương Hiệu

Thành công tất yếu đi kèm rủi ro “đạo nhái”. Nhiều đơn vị đã nhanh chóng “copy” thiết kế, thậm chí ăn cắp ảnh mẫu để đăng bán sản phẩm tương tự trên các sàn thương mại điện tử. Điều này gây thiệt hại về doanh thu, còn có nguy cơ làm khách hàng nhầm lẫn, khi họ mua phải hàng kém chất lượng và quay lại trách móc POPFLEX.

Cassey từng rơi vào tình huống trớ trêu ấy. May mắn, cô đã kịp thời đăng ký bản quyền một số thiết kế nổi bật, như chiếc chân váy thể thao “Pirouette” mà Taylor Swift từng mặc. Nhờ sở hữu văn bản pháp lý bảo hộ, cô yêu cầu các nền tảng thương mại gỡ bỏ hàng nhái. Dù không thể diệt tận gốc vấn nạn, đây vẫn là “vũ khí” quan trọng giúp hạn chế phần nào thiệt hại.

“Tôi từng rất buồn khi thấy thiết kế tâm huyết bị sao chép. Nhưng tôi hiểu rằng họ có thể theo sau, chứ không thể dẫn đầu. Sự sáng tạo và cộng đồng mới là ‘vũ khí bí mật’ của tôi.”

BLOGILATES: Từ Kênh YouTube Thể Dục Đến Thương Hiệu Trăm Triệu

Song hành với POPFLEX, cái tên BLOGILATES gắn liền với Cassey cũng gặt hái thành công. Là kênh YouTube dạy Pilates miễn phí hàng đầu, Blogilates lan tỏa thông điệp “tập luyện hạnh phúc, khỏe mạnh tinh thần”. Với hơn 10 năm hoạt động, kênh thu hút hàng triệu lượt xem, trở thành lựa chọn ưu tiên cho những ai yêu thích Pilates.

Từ nỗ lực sáng tạo ấy, Blogilates đã phát triển thêm mảng sản phẩm như thảm tập, dụng cụ hỗ trợ, bình nước… Rồi cô ký kết thỏa thuận với Target – hệ thống bán lẻ lớn tại Mỹ, đưa nhãn hàng Blogilates chính thức “lên kệ” ở mức giá phải chăng, giúp đông đảo người dùng tiếp cận. Sức lan tỏa mạnh mẽ giúp Blogilates đạt doanh thu hàng “8 con số” (tương đương trên 10 triệu USD/năm).

Nhiều khán giả vẫn bỡ ngỡ, tự hỏi tại sao Cassey lại tách bạch hai thương hiệu. Thực tế, BLOGILATES nhấn mạnh thiết bị, phụ kiện tập luyện, còn POPFLEX chuyên sâu thiết kế quần áo hiệu năng cao. Tuy khác nhau, cả hai đều chia sẻ chung gốc tinh thần: lắng nghe người dùng và phục vụ lợi ích thiết thực.

Quy Trình Sáng Tạo: Từ Ý Tưởng Đến Thành Phẩm

Trong ngành thời trang, không hiếm nhãn hàng đưa sản phẩm ra thị trường với tốc độ “chóng mặt”, tận dụng xu hướng để bán nhanh. Nhưng Cassey đi theo cách làm khác: chậm rãi, kỹ lưỡng và dựa trên nhu cầu thực tế của cộng đồng. Mỗi thiết kế khởi đầu bằng câu hỏi: “Vấn đề nào cần giải quyết?” Nếu câu trả lời không thỏa đáng, cô loại bỏ ý tưởng ngay. Điều này giải thích vì sao các dòng trang phục của Cassey luôn được nhiều người khen tiện lợi: váy có quần lót liền, túi ẩn, chất liệu dày dặn nhưng thoáng khí.

Quá trình phác thảo, thử mẫu, chỉnh sửa được lặp lại nhiều lần. Cô dành thời gian lắng nghe ý kiến cả chuyên gia lẫn người dùng bình thường. Khi một mẫu chạm đến trạng thái “chín muồi”, cô mới quay video, giải thích chi tiết từng công năng. Bí quyết thành công nằm ở việc “kể một câu chuyện” chứ không đơn thuần rao bán.

Đột Phá Mới Với Dự Án “Blogilates Tại Target”

Năm 2024 đánh dấu bước ngoặt lớn: Cassey công bố dự án ra mắt dòng thời trang thể thao BLOGILATES tại Target, dự kiến “lên kệ” cuối tháng 12/2024. Đây là dòng trang phục được thiết kế với mức giá “mềm” hơn, phù hợp đối tượng muốn trải nghiệm sản phẩm chất lượng nhưng kinh phí hạn hẹp. Tham vọng của cô không chỉ dừng lại ở kinh doanh, mà còn thể hiện tầm nhìn: tạo điều kiện để mọi người, nhất là phụ nữ, có thể tiếp cận trang phục tập luyện tiện dụng, thẩm mỹ và bền chắc.

“Tôi mong muốn ai cũng được mặc đồ tập xinh đẹp, cảm thấy tự tin, và biết trân trọng chính mình khi đứng trước gương. Đó là lý do tôi cố gắng hợp tác với Target, để đưa sản phẩm đến gần khách hàng hơn.”

Thách Thức Bền Vững Và Tương Lai Đầy Hứa Hẹn

Trong bối cảnh thời trang nhanh (fast fashion) vướng nhiều chỉ trích, việc cân nhắc bền vững là ưu tiên hàng đầu. Cassey chọn phương án “sản phẩm bền, dùng lâu, giảm thải rác”. Bao bì POPFLEX làm từ nhựa tái chế, túi đựng quần áo bằng sợi bắp phân hủy sinh học. Cô còn tạo sân chơi “Pop Cycle” trên ứng dụng Blogilates, nơi người dùng trao đổi, mua bán sản phẩm đã qua sử dụng, hạn chế lãng phí.

Về lâu dài, Cassey không giấu tham vọng nghiên cứu chất liệu mới, ví dụ như biến tảo biển thành sợi vải. Cô tin rằng giữ vững giá trị cốt lõi – “thiết kế sáng tạo, chất lượng cao, lắng nghe cộng đồng” – mới là nền móng giúp cả POPFLEX và BLOGILATES tiến xa hơn. Dù thừa nhận công việc thiết kế, sáng tạo nội dung, quản lý hai thương hiệu cùng lúc “quá tải”, cô vẫn hào hứng. Bởi đối với Cassey, đó là sứ mệnh mà cô từng đấu tranh để được theo đuổi, bất chấp mọi ngăn cản từ gia đình và xã hội.

Nhìn vào bức tranh tổng thể, người ta thấy hình ảnh một cô gái cặm cụi 10 giờ cho mỗi video clip 60 giây, dành 1-2 năm để hoàn thiện mẫu quần áo, thậm chí trải qua đau khổ khi thiết kế bị đánh cắp… nhưng tất cả chỉ càng khiến cô trở nên mạnh mẽ và sáng tạo hơn.

“Tôi thấy biết ơn vô cùng vì được sống cuộc đời mà trước đây không ai nghĩ tôi có thể. Đam mê, cộng đồng và sáng tạo chính là chìa khóa giúp tôi vượt mọi thăng trầm.”

Từ một hướng dẫn viên Pilates trẻ tuổi, CASSEY HO đã chinh phục giới thời trang thể thao quốc tế bằng ý chí, tư duy thiết kế thực tế và khát vọng làm đẹp cho đời. Thành công của POPFLEX và BLOGILATES không chỉ đến từ sáng tạo độc đáo, mà còn ở tình yêu mãnh liệt của cộng đồng. Sự kiện Taylor Swift diện đồ Popflex, cú bắt tay với Target hay nỗ lực chống đạo nhái… tất cả hòa vào bản hành khúc thành công đáng ngưỡng mộ của người phụ nữ mang hai dòng máu Mỹ – Việt. Có lẽ, điều quý giá nhất cô truyền lại chính là cảm hứng: “Dám mơ, dám làm và dám chịu thử thách”, để mỗi ngày đều trở thành một chương đáng nhớ trong cuốn sách cuộc đời.