AI, KOC và bán hàng cảm xúc: Vì sao người tiêu dùng không mua sản phẩm, mà mua…
Trong kỷ nguyên số, quyết định mua sắm ngày càng ít phụ thuộc vào thông số kỹ thuật hay quảng cáo truyền thống. Thay vào đó, người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi những yếu…
tâm lý người tiêu dùng
editor
Lòng trung thành của khách hàng đang là ảo tưởng, doanh nghiệp cần hiểu lại cách người tiêu…
Trong nhiều năm, loyalty được xem là “tài sản vàng” của doanh nghiệp. Hàng loạt chương trình tích điểm, ưu đãi thành viên, thẻ khách hàng thân thiết được triển khai với kỳ vọng giữ…
Xem ngay
