Omni-channel Retail: Bức tranh toàn cảnh và những chuyển động tất yếu trong thương mại điện tử Việt Nam
Không còn là khái niệm mới lạ, Omni-channel đã và đang trở thành chiến lược sống còn trong kỷ nguyên thương mại điện tử. Câu chuyện không chỉ là bán được hàng trên nhiều kênh, mà là kiến… Không còn là khái niệm mới lạ, Omni-channel đã và đang trở thành chiến lược sống còn trong kỷ nguyên thương mại điện tử. Câu chuyện không chỉ là bán được hàng trên nhiều kênh, mà là kiến tạo trải nghiệm xuyên suốt, lấy khách hàng làm trung tâm. Dưới góc nhìn của người trong cuộc – anh Đức, Head of eCommerce tại Con Cưng – bài viết sau đây sẽ đưa bạn vào một hành trình “giải…
Thảo luận
Xem tất cả
Đang tải bình luận…