cannibalization retail

Starbucks khủng hoảng 2008: Khi “third place” bị đánh đổi và bài học đắt giá về tăng trưởng nóng

Trong chưa đầy hai năm, Starbucks đi từ biểu tượng toàn cầu của trải nghiệm cà phê sang một doanh nghiệp phải đóng hàng trăm cửa hàng, tái cấu trúc và tự nhìn lại chính mình. Dữ liệu…