Sức mạnh AI trong kỷ nguyên công nghệ: Câu chuyện từ nhà sáng lập Salesforce
  1. Home
  2. Nhìn Ra Thế giới
  3. Sức mạnh AI trong kỷ nguyên công nghệ: Câu chuyện từ nhà sáng lập Salesforce
editor 4 tuần trước

Sức mạnh AI trong kỷ nguyên công nghệ: Câu chuyện từ nhà sáng lập Salesforce

Marc Benioff, nhà sáng lập Salesforce, tiết lộ rằng AI không chỉ cải thiện năng suất, mà còn đang tái định hình cấu trúc công việc toàn cầu. Trong cuộc trò chuyện đầy cảm hứng, ông chia sẻ tầm nhìn về tương lai công nghệ, từ Agent Force đến năng lượng bền vững và y học tái sinh.

Sự Tăng Tốc Của AI: Năng Suất Cao Hơn 30% Và Tái Phân Bổ Việc Làm

AI đang tạo ra những bước đột phá chưa từng có trong năng suất. Theo Benioff, công nghệ Agent Force của Salesforce đã giúp tăng năng suất đội ngũ kỹ sư hơn 30%, cho phép công ty không cần tuyển thêm kỹ sư mới trong năm tới.

Ông chia sẻ: “Hiện nay, chúng tôi có thể giải quyết tới 95% yêu cầu hỗ trợ khách hàng thông qua các tác nhân số, chỉ cần 5% phải chuyển tới con người. Đây là sự kết hợp hoàn hảo giữa tác nhân AI và nhân viên thực.”

Không chỉ dừng lại ở hỗ trợ khách hàng, AI còn đang tái định hình nhiều lĩnh vực khác, từ bán hàng, tiếp thị đến quản trị doanh nghiệp. Tuy nhiên, Benioff thừa nhận rằng AI cũng sẽ tạo ra những thay đổi lớn về cơ cấu công việc, buộc các tổ chức phải điều chỉnh nguồn nhân lực.

Tầm Nhìn Của Salesforce: Một Tỷ Tác Nhân Số Trên Toàn Cầu

Tại Salesforce, Marc Benioff đang dồn toàn lực vào phát triển Agent Force, nền tảng AI mang tính đột phá. Mục tiêu của ông? Đưa một tỷ tác nhân số vào hoạt động trên toàn cầu, giúp các doanh nghiệp nâng cao năng suất và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Benioff so sánh chiến lược này với bài học từ Steve Jobs: “Tại Apple, Steve từng nói rằng chỉ có một đội làm việc trên một sản phẩm tại một thời điểm. Tôi học được rằng sự tập trung là chìa khóa để đạt được đột phá.”

Công Nghệ Năng Lượng: Câu Trả Lời Cho Tương Lai AI

Với tốc độ phát triển của AI, nhu cầu năng lượng cũng tăng vọt. Marc Benioff, cùng các đối tác, đang đầu tư vào các lò phản ứng hạt nhân nhỏ (SMR) và công nghệ hợp hạch (fusion). Ông tin rằng đây là giải pháp bền vững để đáp ứng nhu cầu năng lượng ngày càng cao.

Ông nhấn mạnh: “Tại Salesforce, chúng tôi cam kết đạt Net Zero và đang đầu tư mạnh vào công nghệ năng lượng mới để giảm thiểu tác động môi trường.”

Y Học Tái Sinh: Từ Công Nghệ Tế Bào Đến Chữa Lành Cơ Thể

Benioff không chỉ tập trung vào công nghệ mà còn đặc biệt quan tâm đến y học tái sinh. Sau chấn thương gân Achilles, ông đã thử nghiệm phương pháp tái tạo tự nhiên thay vì phẫu thuật. Ông kể: “Chúng tôi kích thích các tế bào trong cơ thể tự tái tạo, và kết quả rất khả quan.”

Bên cạnh đó, ông còn đầu tư vào các dự án y học lớn như tạo ra tế bào gốc đa năng cảm ứng (IPS) và xây dựng mô hình cơ quan người ngoài cơ thể. Những tiến bộ này không chỉ cứu sống hàng triệu người mà còn thay đổi cách tiếp cận với y học.

Bảo Vệ Hành Tinh: “Lá Phổi” Đại Dương Và Một Nghìn Tỷ Cây Xanh

Với niềm đam mê bảo vệ môi trường, Benioff đã đóng góp lớn vào sáng kiến “1 nghìn tỷ cây xanh” để hấp thụ 200 gigaton carbon. Ông giải thích: “Cây xanh là ngân hàng carbon tự nhiên của chúng ta. Việc trồng cây là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để giảm khí thải.”

Ngoài ra, ông còn tài trợ cho các dự án làm sạch đại dương, sử dụng robot để ngăn rác thải nhựa chảy vào biển. Benioff gọi đại dương là “lá phổi” của hành tinh và nhấn mạnh vai trò của chúng trong việc duy trì sự sống.

Triết Lý Lãnh Đạo: Lựa Chọn Những Điều Ý Nghĩa Nhất

Marc Benioff chia sẻ rằng bí quyết lãnh đạo của ông là tập trung vào những điều thực sự quan trọng. Ông khuyên: “Hãy xác định rõ giá trị, mục tiêu, và cách bạn muốn đạt được chúng. Đó là chìa khóa để thành công và hạnh phúc.”

Khi được hỏi về bí quyết duy trì tinh thần và sức khỏe, ông trả lời: “Tôi chỉ làm những gì tôi thích và tránh xa những điều tôi không thích. Hãy ưu tiên sức khỏe, gia đình, và lòng biết ơn.”

Tương Lai Thuộc Về Những Người Dám Dẫn Đầu

Từ AI đến năng lượng và bảo vệ môi trường, Marc Benioff không chỉ tạo ra những sản phẩm đột phá mà còn định hình tương lai bền vững cho nhân loại. Ông là minh chứng sống cho việc tập trung và đam mê có thể thay đổi thế giới như thế nào.

“Hãy sống trong hiện tại, nhưng đừng ngừng mơ về tương lai.”

1 lượt xem | 0 bình luận

Bạn thấy bài viết mang lại giá trị?

Click ngay để cảm ơn tác giả!

Tác giả vẫn chưa cập nhật trạng thái

Avatar