
- Home
- Nhìn Ra Thế giới
- Michael Dell và 40 năm tiên phong: Siêu máy tính AI, đổi mới công nghệ và hành trình tại Texas
Michael Dell và 40 năm tiên phong: Siêu máy tính AI, đổi mới công nghệ và hành trình tại Texas
Michael Dell đã trải qua chặng đường 40 năm gắn bó với công nghệ, từ phòng ký túc xá ở Đại học Texas đến vai trò tiên phong trong lĩnh vực hạ tầng siêu máy tính AI. Dell không ngừng đổi mới, bứt phá và thúc đẩy cách mạng dữ liệu toàn cầu.
Xuất Phát Từ Ký Túc Xá: Tinh Thần Khởi Nghiệp Và Tình Yêu Công Nghệ
Tên tuổi Michael Dell gắn liền với hình ảnh chàng sinh viên trẻ ở Đại học Texas (Mỹ) những năm 1984, bắt đầu sự nghiệp bằng cách “độ” và nâng cấp máy tính cá nhân IBM ngay trong phòng ký túc xá. Câu chuyện kinh điển này cho thấy đam mê công nghệ luôn là “ngọn lửa” khởi đầu của Dell. Gần 40 năm trôi qua, Dell Technologies đã vươn mình thành một “đế chế” cơ sở hạ tầng số, nắm giữ vị thế hàng đầu trong việc cung cấp hạ tầng máy chủ, lưu trữ và điện toán đám mây.
Michael Dell chia sẻ rằng niềm đam mê với công nghệ đã có từ rất lâu, khi ông nhận ra sức mạnh thay đổi thế giới của những con chip và bo mạch. Dù được khuyên chuyển đến Thung lũng Silicon – nơi quy tụ vô số công ty công nghệ, ông vẫn bám trụ tại Austin, Texas. Nơi này từ một thành phố Đại học đã phát triển thành trung tâm công nghệ sôi động, quy tụ hàng ngàn startup và những “ông lớn” như Tesla, Oracle, cũng như Dell Technologies.
Trong suốt bốn thập kỷ, Dell đã nhiều lần “tái sinh” để bắt kịp và thậm chí dẫn đầu xu hướng. Từ công ty lắp ráp máy tính cá nhân, Dell vươn lên thống lĩnh thị trường thiết bị phần cứng cho doanh nghiệp, mở rộng sang lưu trữ dữ liệu khi thâu tóm EMC vào năm 2016, qua đó trở thành một trong những tập đoàn công nghệ có khả năng cung cấp giải pháp hoàn chỉnh về hạ tầng. Và giờ đây, Dell tiếp tục khẳng định vai trò trung tâm trong kỷ nguyên AI khi trở thành “gã khổng lồ” cung cấp năng lực điện toán, dữ liệu và mạng lưới cho các công ty muốn tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo.
“Cơn Sốt” AI Và Hành Trình Ứng Dụng: Dell Ở Tâm Bão Công Nghệ
Nếu như vài năm trước, việc triển khai dự án AI vẫn là điều xa lạ với các doanh nghiệp, thì hiện nay Dell chứng kiến sự bùng nổ chưa từng có. Theo Michael Dell, hai năm trước công ty mới có 20-30 khách hàng đặt máy chủ AI, còn nay con số đó đã tăng lên 2.000. Không dừng lại ở việc bán phần cứng, Dell cùng đội ngũ tư vấn đang giúp các tổ chức, doanh nghiệp tìm ra cách để “tái cấu trúc” dữ liệu, lựa chọn thuật toán và mô hình AI phù hợp.
Dell cho biết: “Sự tăng trưởng lớn đến từ việc các mô hình ngôn ngữ (large language models) tạo ra khả năng xử lý và phân tích dữ liệu vượt xa mức thông thường. Nhiều khách hàng kỳ vọng AI có thể giúp họ tăng hiệu suất 20-30%, thậm chí có khi 40%.”
Thành công này không chỉ dừng ở số lượng. Tăng trưởng doanh thu từ máy chủ Dell cũng đầy ấn tượng: có những quý tăng 42%, có quý lên đến 80%, và gần nhất là 58%. Mặc dù nhiều chuyên gia lo ngại “bong bóng AI” sẽ sớm xì hơi, ông Dell lạc quan rằng chúng ta mới chỉ ở 10% chặng đường đầu của “đường cong S” về đổi mới AI. Vì vậy, “cơn sốt” hiện tại mang tính cách mạng và có khả năng mở ra kỷ nguyên công nghệ mới.
Từ Lưu Trữ Dữ Liệu Đến Siêu Máy Tính AI: Lợi Thế Tích Hợp Của Dell
Với triết lý “đem AI đến nơi có dữ liệu”, Dell tập trung xây dựng hệ sinh thái hạ tầng từ máy chủ, lưu trữ (storage), mạng, đến giải pháp điện toán đám mây lai (hybrid cloud). Công ty có những đối tác chiến lược gồm Intel, AMD, NVIDIA, Qualcomm, và cả Meta. Đáng chú ý, Dell không “đóng khung” với bất kỳ kiến trúc nào, mà luôn cởi mở tích hợp những công nghệ mới nhất: “Nếu hôm nay có một mô hình AI tốt, ngày mai có mô hình mới tốt hơn, chúng tôi sẽ áp dụng mô hình mới ấy. Chúng tôi không bó hẹp trong lựa chọn duy nhất.”
Chính nhờ sự linh hoạt này, Dell đang dẫn đầu về cung cấp máy chủ AI cho nhiều tổ chức lớn. Một ví dụ nổi bật là dự án The New Colossus – siêu máy tính AI của Elon Musk đặt tại Memphis. Đây là một trong những cụm điện toán có sức mạnh đáng nể, với khả năng huấn luyện mô hình ngôn ngữ khổng lồ. Michael Dell kể lại, Elon Musk đặt tiêu chí cực cao về hiệu năng và yêu cầu triển khai tốc độ chóng mặt. Đội ngũ của Dell đã “chạy đua” để đáp ứng các đặc tả, biến ý tưởng thành hiện thực.
Arms Race – “Cuộc Chạy Đua Vũ Trang” Trong Lĩnh Vực AI
Ông Dell nhìn nhận thế giới đang chứng kiến một “cuộc chạy đua vũ trang AI” giữa ít nhất 5-6 công ty hàng đầu. Có thể kể đến những cái tên như Google, Microsoft, OpenAI, Meta, và Tesla/XAI. Điểm chung của họ là không ngừng “bơm” tài chính vào hạ tầng siêu máy tính và cải tiến mô hình AI: “Chúng ta đang ở giai đoạn đầu, nhưng chắc chắn sẽ sớm có những đột phá lớn hơn. Các mô hình AI hôm nay là phiên bản tệ nhất chúng ta từng thấy – chúng sẽ liên tục tiến hóa với tốc độ nhanh.”
Đáng nói, hầu hết dữ liệu quan trọng của nhiều tổ chức chưa từng được huấn luyện bằng các mô hình AI. Đó là kho “tài nguyên số” khổng lồ nằm rải rác trong hệ thống. Khai thác chúng đòi hỏi bảo mật và tuân thủ quy định – một nhiệm vụ phức tạp nhưng đầy tiềm năng. Dell đang hướng đến trở thành “bàn đạp” giúp doanh nghiệp hợp nhất những tập dữ liệu quan trọng, đồng thời triển khai AI một cách an toàn, hiệu quả.
Áp Dụng Cụ Thể Trong Doanh Nghiệp: Chìa Khóa Nằm Ở Dữ Liệu Và Quy Trình
Một trong những bí quyết thành công của dự án AI nội bộ tại Dell là khả năng tìm đúng bài toán lớn và quyết liệt đầu tư. Thay vì dàn trải, Dell tập trung giải quyết những hạng mục quan trọng nhất:
- Trợ lý viết tài liệu: Nhu cầu soạn tài liệu và dịch sang 180 ngôn ngữ khác nhau trong nội bộ là khổng lồ. Công cụ AI có thể tự động hóa 80-90% khối lượng công việc, giúp nhân viên rút ngắn thời gian triển khai.
- Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý cuộc gọi: Dell có 30.000 nhân viên làm nhiệm vụ hỗ trợ (support). Kho dữ liệu khổng lồ gồm các kịch bản khắc phục lỗi, tài liệu hướng dẫn, lịch sử cuộc gọi… nay được dùng để huấn luyện mô hình AI. Thành quả là công cụ “Next Best Action” – luôn “lắng nghe” khách và “nói vào tai” nhân viên cách giải quyết tối ưu nhất:“Next Best Action là ‘thiên tài’ có thể đề xuất hướng khắc phục nhanh nhất cho từng tình huống, ngày càng thông minh hơn mỗi khi tương tác.”
- Tối ưu hoá lập trình và kiểm thử: AI được sử dụng để tự động rà soát, gợi ý chỉnh sửa mã lệnh, giúp đội lập trình viên cải thiện chất lượng và tốc độ ra mắt sản phẩm.
- Quy trình nội bộ: Các hệ thống phức tạp của Dell (máy chủ, lưu trữ…) ngày càng “thông minh” hơn nhờ AI tự kiểm tra cấu hình, cảnh báo rủi ro, qua đó giảm thiểu lỗi vận hành.
Những ví dụ trên cho thấy, để AI phát huy hết tiềm năng, doanh nghiệp phải đầu tư vào hạ tầng dữ liệu (gồm thu thập, hợp nhất, bảo mật) và “chọn mặt gửi vàng” – bắt đầu với các dự án mang giá trị cao. Một khi đã ra được kết quả tích cực, việc mở rộng AI sang lĩnh vực khác trở nên dễ dàng hơn.
Câu Chuyện Về Trách Nhiệm Và Bảo Mật Dữ Liệu
Dù AI mạnh mẽ đến đâu, một thách thức lớn là làm sao kiểm soát độ riêng tư và tránh rò rỉ thông tin nhạy cảm. Michael Dell khẳng định bất kỳ tổ chức nào triển khai AI cũng phải xây dựng cơ chế phân quyền rõ ràng, đảm bảo chỉ những người được phép mới có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm: “Bạn không thể để công cụ chatbot bất cẩn cung cấp dữ liệu tài chính hay thông tin nhân sự cho toàn bộ công ty. Cần phải có lớp bảo vệ và tuân thủ quy định pháp lý.”
Dell gợi ý doanh nghiệp nên lập kế hoạch tổng thể, từ xác định dữ liệu quan trọng đến thiết lập quy trình quản trị. Đi kèm là công nghệ mã hóa, phân tầng người dùng, cùng các giải pháp an ninh mạng. Tương lai, AI ngày càng “tự động hóa” khâu sàng lọc, gắn nhãn và cảnh báo dữ liệu nhạy cảm, nhưng trách nhiệm cuối cùng vẫn nằm ở yếu tố con người và văn hóa doanh nghiệp.
Hợp Tác Vượt Biên Giới: Dell Không Phải “Người Chơi Đơn Lẻ”
Khác với cách nhiều công ty muốn “ôm” hết cả phần cứng lẫn phần mềm AI, Dell đi theo mô hình “mở”, sẵn sàng bắt tay cùng nhiều đối tác. Michael Dell nói: “Chúng tôi tích hợp phần cứng tốt nhất, giúp khách hàng tiếp cận những bộ xử lý hoặc mô hình AI phù hợp nhất. Nếu đó là Intel, chúng tôi dùng Intel. Nếu AMD hay NVIDIA mạnh hơn ở một khía cạnh nào đó, chúng tôi sẵn sàng chuyển đổi.”
Gần đây, Dell cũng hướng đến việc hỗ trợ các mô hình mã nguồn mở như Llama (Meta), qua đó giúp khách hàng linh hoạt tùy chỉnh giải pháp AI. Đặc biệt, trong bối cảnh Open Source có thể phát triển nhanh và đa dạng, Dell tin rằng “bẻ khóa” rào cản độc quyền sẽ tạo ra hệ sinh thái AI phong phú.
Trung Tâm Công Nghệ Austin, Texas: “Mỹ Của Nước Mỹ”
Một điểm nhấn trong hành trình của Michael Dell là lựa chọn gắn bó với Austin, Texas – thay vì Thung lũng Silicon. Nhờ đó, Dell Technologies trở thành “mỏ neo” lớn nhất, góp phần biến Austin thành một cường quốc công nghệ mới. Theo thống kê, Texas có đến 1,8 triệu sinh viên đại học, trong đó Đại học Texas ở Austin đóng vai trò “vườn ươm” nhân lực STEM chất lượng cao.
Nhiều doanh nghiệp đang đổ về Texas, cũng là nơi tập trung bốn trong mười thành phố lớn nhất nước Mỹ: San Antonio, Austin, Houston, Dallas. Từ xưa, Texas đã khẳng định vị thế qua những bước đột phá: Texas Instruments phát minh ra mạch tích hợp, còn Dell phát triển máy tính cá nhân. Giờ đây, Elon Musk xây nhà máy sản xuất Cybertruck ở Austin, xây dựng “thành phố công ty” tại Bastrop, Meta đặt văn phòng, Google mở trung tâm dữ liệu, và hàng loạt startup ra đời.
“Texas là miền đất hứa không chỉ vì đất đai rộng lớn hay thuế thân thiện. Cốt lõi là sự tập trung nguồn lực trí tuệ, hệ thống đại học và môi trường khởi nghiệp mạnh mẽ.”
Michael Dell bày tỏ tin tưởng rằng các đại học hàng đầu ở đây, đặc biệt là Đại học Texas, sẽ tiếp tục “nuôi dưỡng” thế hệ lãnh đạo và kỹ sư tương lai.
Ngành Công Nghệ Toàn Cầu: Cơ Hội Và Thách Thức Phía Trước
Dù nhìn thấy tiềm năng to lớn từ AI, Michael Dell cũng thừa nhận công nghệ nào càng “hứa hẹn” thì càng có những khoản đầu tư mạo hiểm và rủi ro cao. Nhiều “kỳ lân” AI đang đốt tiền mặt với tốc độ khó tin, khiến giới quan sát đặt câu hỏi về tính bền vững. Tuy nhiên, khi được hỏi liệu Dell có lo ngại sự “nguội” của thị trường AI hay không, Michael Dell tỏ ra lạc quan:
“Tôi chưa thấy khách hàng nào rút lại sau khi thử AI. Họ đều thấy giá trị thực tế. Nếu bạn không đón đầu làn sóng này, đối thủ của bạn sẽ làm.”
Chính tinh thần “làm hoặc chết” đang thúc đẩy quá trình trang bị siêu máy tính AI và mô hình ngôn ngữ lớn. Vài doanh nghiệp có thể vấp ngã, nhưng xu hướng tổng thể vẫn là tăng trưởng. Cả thế giới đang dồn sức để cải thiện năng lực hạ tầng tính toán – thứ mà Dell coi là “nền móng” cho tương lai.
Ngoài ra, Dell cũng không ngại đặt ra các câu hỏi về trách nhiệm xã hội của công nghệ. Tương tự cách Internet thay đổi hoàn toàn đời sống, AI có thể mở ra kỷ nguyên mới, đi kèm nhiều thách thức về mất việc làm, sai lệch thông tin hay sự phụ thuộc quá mức vào máy móc. Việc xây dựng khung pháp lý, quy định đạo đức và minh bạch trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Hành Trình 40 Năm Và Tương Lai Mở Rộng
Chặng đường 40 năm của Michael Dell cho thấy một điều: đam mê công nghệ và tinh thần dám đổi mới chính là “chìa khóa vàng” để trụ vững trong ngành đầy biến động. Từ lúc nâng cấp máy tính trong ký túc xá, đến vai trò đối tác chủ chốt trong các dự án siêu máy tính AI, Dell luôn là minh chứng sống cho khả năng thích nghi.
Với việc AI “trỗi dậy” như một bước ngoặt lớn, Dell đang có trong tay “thiên thời – địa lợi – nhân hòa”. Nhờ hạ tầng hoàn chỉnh, sức mạnh cộng hưởng từ các đối tác, và quan hệ gắn bó với giới công nghệ tại Austin, Dell tiếp tục giữ vững vị thế “đầu tàu” trong làn sóng cách mạng dữ liệu. Trong thế giới mà mọi ngành nghề đều cần sức mạnh AI, Dell đã sẵn sàng với hệ sinh thái giải pháp mang tính tổng thể: từ trung tâm dữ liệu, siêu máy tính, đến quản trị rủi ro và hỗ trợ kỹ thuật.
Trên hết, quan điểm không ngừng học hỏi và đón nhận công nghệ mới của Michael Dell là bài học quý giá cho các doanh nghiệp: để thành công, hãy bắt đầu từ mục tiêu cốt lõi, chuẩn hóa dữ liệu, xây dựng văn hóa đổi mới và hợp tác sâu rộng. Cuộc đua AI còn dài, nhưng với những gì Dell đang làm, họ đã cho thấy mình là một trong những “người chơi” bền bỉ và thức thời nhất.