Gokce Guven: Nữ doanh nhân đưa marketing lên tầm cao Fintech

Gokce Guven sinh ra và lớn lên tại Thổ Nhĩ Kỳ, không có tài khoản ngân hàng cho đến năm 18 tuổi, nhưng chỉ sau hơn một thập kỷ, cô gái ấy đã trở thành người sáng lập và CEO của Kalder – nền tảng giúp các thương hiệu lớn xây dựng hệ sinh thái phần thưởng, biến marketing thành nguồn doanh thu bền vững.

Đó là hành trình đầy cảm hứng của một nữ doanh nhân trẻ, người đã dũng cảm biến những khó khăn thành động lực để vươn xa tại thị trường Mỹ.

“Giấc mơ Mỹ mới không còn chỉ là sở hữu nhà hay xe, mà là trở thành người sáng lập, xây dựng mọi thứ từ con số 0,” cô chia sẻ.

Kalder: Nền Tảng Đổi Mới Marketing Và Fintech

Kalder không chỉ là một công cụ hỗ trợ mà còn là cầu nối giữa các thương hiệu và khách hàng thông qua hệ thống phần thưởng và hoàn tiền. Với hơn 25.000 đối tác tại Mỹ, châu Âu và toàn cầu, nền tảng này đã giúp các thương hiệu từ ngành hàng không, bán lẻ, ngân hàng đến các đội thể thao kiếm thêm hàng triệu USD từ chương trình khách hàng thân thiết.

Theo chia sẻ từ CEO, điểm nổi bật của Kalder là giúp thương hiệu tự quản lý các đối tác mà không cần qua trung gian. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tạo sự minh bạch, giúp thương hiệu toàn quyền kiểm soát hệ sinh thái phần thưởng của mình.

“Chúng tôi không chỉ cung cấp công nghệ, mà còn giúp các thương hiệu nhìn thấy cơ hội kiếm tiền từ những chương trình mà trước đây họ nghĩ chỉ là chi phí,” cô nói.

Mô Hình Kinh Doanh Độc Đáo: Cách Kalder Kiếm Tiền

Kalder có hai nguồn thu chính:

1. Phí kết nối tài khoản: Thương hiệu sẽ trả phí mỗi khi khách hàng kết nối thẻ của họ vào hệ thống phần thưởng.
2. Hoa hồng trên doanh thu: Với mỗi giao dịch thành công thông qua hệ sinh thái phần thưởng, Kalder sẽ nhận một phần trăm lợi nhuận.

Điều đặc biệt là mô hình này không tính phí trên mỗi giao dịch như các đối thủ, mà tập trung vào việc tối ưu hóa lợi ích cho thương hiệu.

“Chúng tôi đã chứng minh rằng một thương hiệu với chỉ 50.000 khách hàng có thể kiếm tới 4,5 triệu USD mỗi năm thông qua Kalder,” CEO chia sẻ thêm.

Sự Kết Hợp Hoàn Hảo Giữa Marketing Và Fintech

Kalder là minh chứng cho xu hướng mà CEO dự đoán sẽ phổ biến trong 5-10 năm tới: mọi thương hiệu sẽ cần tích hợp công nghệ tài chính vào chiến lược marketing.

“Marketing không chỉ là chi phí, mà là cơ hội tạo doanh thu. Chúng tôi giúp các thương hiệu trở thành doanh nghiệp fintech trong nội bộ, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao trải nghiệm khách hàng,” cô nhấn mạnh.

Ví dụ điển hình là các tập đoàn lớn như Starbucks và United Airlines, những người đã kiếm được nhiều tiền hơn từ việc bán phần thưởng so với doanh thu cốt lõi từ cà phê hay vé máy bay.

Từ Thất Bại Đến Thành Công: Hành Trình Không Dễ Dàng

Trước khi thành lập Kalder, cô từng làm việc tại Robinhood và OpenSea – hai nền tảng nổi tiếng trong lĩnh vực tài chính và blockchain. Tuy nhiên, để xây dựng được Kalder, cô đã trải qua nhiều thất bại và thậm chí phải tự tài trợ startup trong 6 tháng đầu.

“Tôi từng thất bại nhiều lần, nhưng mỗi lần như vậy là một bước đệm để tôi học hỏi và hoàn thiện mình,” cô nói.

Sự kiên trì đã mang lại kết quả. Đến nay, Kalder đã gọi vốn thành công 18 triệu USD, trong đó có sự tham gia của các nhà đầu tư hàng đầu, bao gồm người đã xây dựng nền tảng United MileagePlus.

Tinh Thần Lãnh Đạo Trẻ: Thay Đổi Định Nghĩa Thành Công

Là một trong những gương mặt trẻ nổi bật thuộc danh sách Forbes 30 Under 30, cô không chỉ đại diện cho thế hệ lãnh đạo mới mà còn khẳng định cách tiếp cận khác biệt: trực tiếp tham gia thiết kế, kỹ thuật và bán hàng cùng đội ngũ mỗi ngày.

“Tôi tin rằng thế hệ lãnh đạo mới không chỉ ngồi ra quyết định từ trên xuống. Chúng tôi làm việc từ bên trong, đồng hành cùng đội ngũ, và tạo ra giá trị thực,” cô chia sẻ.

Tương Lai Của Kalder Và Thế Giới Marketing

Gokce Guven tin tưởng rằng Kalder sẽ tiếp tục mở rộng quy mô toàn cầu, với những kế hoạch lớn tại Tây Ban Nha, Pháp và Thổ Nhĩ Kỳ.

“Chúng tôi sẽ không dừng lại cho đến khi mỗi thương hiệu trên thế giới có hệ sinh thái phần thưởng với Kalder,” cô khẳng định.

Ngoài ra, cô cũng dự đoán rằng marketing trong tương lai sẽ xoay quanh việc tạo ra “win-win-win”: khách hàng nhận được phần thưởng, thương hiệu tăng doanh thu, và đối tác mở rộng khách hàng với chi phí thấp.

Lời Khuyên Dành Cho Các Nhà Sáng Lập Trẻ

Cuối cùng, với những ai đang nuôi giấc mơ khởi nghiệp, cô đưa ra lời khuyên đầy tâm huyết: “Hãy dám thử sức và tin rằng bạn có thể làm được. Chỉ cần một tin nhắn LinkedIn hoặc một ý tưởng tốt, cơ hội sẽ luôn ở đó, miễn là bạn không từ bỏ.”