Cựu nữ tướng Pepsico Indra Nooyi: Tầm nhìn chiến lược và hành trình “nâng niu” tương lai doanh nghiệp

Bằng triết lý “Hiệu suất đi đôi với mục tiêu”, Indra Nooyi đã tái định nghĩa thành công tại PepsiCo, không chỉ bằng những con số mà còn bằng giá trị bền vững và con người. Bài học từ bà không chỉ dành riêng cho các CEO mà còn là kim chỉ nam cho bất kỳ tổ chức nào muốn vươn xa.

Biến “Hiệu Suất” Thành Động Lực Của Tương Lai

Năm 2006, khi thế giới doanh nghiệp còn ít chú ý đến các vấn đề bền vững, Indra Nooyi, CEO của PepsiCo, đã tiên phong với chiến lược “Performance with Purpose”. Triết lý này tập trung vào ba trụ cột:

• “Nourish” (Nuôi dưỡng): Đa dạng hóa danh mục sản phẩm với các lựa chọn lành mạnh hơn.
• “Replenish” (Tái tạo): Giảm thiểu dấu chân môi trường, khôi phục tài nguyên.
• “Cherish” (Nâng niu): Xem con người là tài sản quý giá nhất, không chỉ là công cụ làm việc.

“Chúng tôi không thể chỉ xem nhân viên như những công cụ thương mại. Họ là cha mẹ, anh chị em, và công dân của cộng đồng. Họ xứng đáng được ‘nâng niu’,” Nooyi khẳng định. Khi có người chỉ trích từ “nâng niu” quá “nữ tính,” bà thẳng thắn đáp: “Đúng, tôi là một CEO nữ và tôi tự hào về điều đó.”

Tầm Quan Trọng Của Phát Triển Nhân Tài

Với hơn 12 năm lãnh đạo, Nooyi đã biến PepsiCo thành một “học viện nhân tài” hàng đầu, nơi những nhà lãnh đạo tương lai được đào tạo và thử thách. Hiện tại, có 11 CEO từng trưởng thành từ chương trình phát triển nhân tài của bà.

“Phát triển nhân tài không chỉ là đào tạo cho hôm nay mà còn là chuẩn bị cho tương lai,” Nooyi chia sẻ. Bà đặc biệt chú trọng đến việc tạo ra một pipeline nhân sự dài hạn: “Chúng tôi đã nhìn xa đến 25 năm, để đảm bảo rằng khi cần, chúng tôi có người sẵn sàng cho vị trí cấp cao.”

Công Thức Thành Công: Kết Hợp “Zoom Out” Và “Zoom In”

Nooyi gọi đây là khả năng “vừa mơ lớn, vừa thực thi chi tiết”. Theo bà, bất kỳ chiến lược nào cũng cần hai yếu tố:

1. Chiến lược tổng thể: Xác định xu hướng dài hạn và lập kế hoạch từ đó.
2. Thực thi cụ thể: Từng bước hành động để biến chiến lược thành hiện thực.

“Bạn không thể chỉ vẽ ra chiến lược đẹp đẽ trên giấy mà không biết cách thực hiện. Mọi chiến lược phải đi kèm hành động thực tế,” bà nhấn mạnh.

Tự Học Và Thích Nghi: Trách Nhiệm Thuộc Về Mỗi Cá Nhân

Trước sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, từ AI, ChatGPT đến sinh học tổng hợp, Nooyi khuyến khích nhân viên chủ động “trở thành giáo viên của chính mình.”

“Các công ty có thể cung cấp khóa học, nhưng với nguồn tài liệu online phong phú hiện nay, mỗi người cần tự chịu trách nhiệm học hỏi. Hãy tò mò và không ngừng khám phá,” bà nói.

Đa Dạng Và Hòa Nhập: Chìa Khóa Để Thành Công

Với hơn 250.000 nhân viên tại PepsiCo, Nooyi nhấn mạnh rằng đội ngũ nhân sự cần phản ánh đúng sự đa dạng của khách hàng. Tuy nhiên, điều này không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng.

“Nếu bạn tuyển dụng tài năng nhưng không loại bỏ các rào cản vô thức, mọi nỗ lực tuyển dụng đều vô nghĩa,” Nooyi cảnh báo.

Bà kể lại một ví dụ: “Khi một nhân viên nữ bị ngắt lời trong cuộc họp, tôi sẽ dừng lại và nói, ‘Bạn có thể để cô ấy hoàn thành ý kiến của mình không?’ Sự can thiệp kịp thời gửi đi thông điệp rõ ràng: đây là một tổ chức tôn trọng mọi người.”

Linh Hoạt Nhưng Thực Tế Trong Công Việc

Nooyi khẳng định rằng 85% lực lượng lao động không có lựa chọn làm việc tại nhà. Với các ngành sản xuất, vận tải, giáo dục hay chăm sóc sức khỏe, sự hiện diện tại nơi làm việc vẫn là điều bắt buộc.

“Linh hoạt là cần thiết, nhưng nếu bạn muốn thăng tiến, hãy cân bằng giữa phong cách làm việc và tham vọng nghề nghiệp,” bà khuyên.

Làm Lãnh Đạo Là Một Sứ Mệnh Vị Tha

Theo Nooyi, phát triển nhân tài không chỉ là trách nhiệm mà còn là hành động vô tư và cao cả.

“Nếu bạn không sẵn lòng đào tạo người kế nhiệm vì sợ họ thay thế mình, bạn không phải là một lãnh đạo thực thụ,” bà chia sẻ thẳng thắn.

Indra Nooyi – Người Mở Đường Cho Tương Lai

Từ việc tái định nghĩa văn hóa doanh nghiệp đến khả năng thích ứng với thời đại, Indra Nooyi đã chứng minh rằng một lãnh đạo xuất sắc không chỉ biết mơ lớn mà còn phải thực sự làm được. Bài học từ bà không chỉ là câu chuyện của PepsiCo mà còn là kim chỉ nam cho bất kỳ tổ chức nào muốn vươn xa và bền vững.