phân tích hành vi

AI và khoa học thần kinh đang thay đổi marketing, từ đo lời nói sang hiểu hành vi thật

Trong nhiều năm, marketing dựa vào một giả định quen thuộc: muốn hiểu khách hàng, hãy hỏi họ. Nhưng khi khoảng cách giữa lời nói và hành vi ngày càng lớn, cách tiếp cận này đang bộc lộ…