Làm truyền thông hiệu quả: Không cần nhiều tiền, quan trọng là cách làm!

Trong thế giới truyền thông hiện đại, đặc biệt là ngành FMCG (hàng tiêu dùng nhanh) và công nghệ, có một sự thật ít ai ngờ: làm truyền thông không nhất thiết phải tốn kém.

Đó là câu chuyện thú vị được chia sẻ từ các chuyên gia trong ngành tiết lộ bí quyết làm truyền thông thông minh, tiết kiệm mà vẫn đạt hiệu quả tối đa.

Truyền Thông Không Cần Đốt Nhiều Tiền?

Anh Nguyễn Trọng Thuyết, là Quản lý thương hiệu (Brand Manager) tại Suntory PepsiCo, chia sẻ một quan điểm đắt giá: “Với những sản phẩm công nghệ mới, bạn không cần quá nhiều tiền. Điều quan trọng là sử dụng ngân sách như thế nào để đạt mục tiêu kinh doanh mà vẫn hiệu quả.”

Thuyết minh họa bằng trải nghiệm khi làm truyền thông cho các ứng dụng công nghệ, nơi ngân sách hạn chế buộc các chiến dịch phải tối ưu từng đồng. Các chiến dịch không chỉ tập trung vào việc tạo sự nhận diện (awareness) mà còn phải đảm bảo chuyển đổi thực tế (conversion).

“Tôi từng thử nghiệm chạy quảng cáo với chi phí rất thấp, chỉ để đo lường hành vi khách hàng. Qua đó, tôi hiểu rõ hơn nhóm đối tượng mục tiêu để tập trung ngân sách vào những nơi thực sự hiệu quả.”

Sự Khác Biệt Giữa Truyền Thông FMCG Và Công Nghệ

– FMCG: Đầu Tư Dài Hạn Vào Nhận Diện Thương Hiệu

Trong ngành FMCG, các chiến dịch truyền thông thường đòi hỏi ngân sách lớn để xây dựng nhận diện thương hiệu bền vững. Ví dụ điển hình là những chiến dịch Tết của Pepsi, nơi ngân sách quảng cáo phải bao phủ từ TV, Digital cho đến POSM.

Anh Thạch, từng là Marketing Lead của Pepsi Việt Nam, chia sẻ: “Mục tiêu của truyền thông FMCG không chỉ là bán hàng trong ngắn hạn mà là xây dựng cảm xúc lâu dài với thương hiệu. Người tiêu dùng phải liên kết ngay lập tức thương hiệu của bạn với các dịp tiêu dùng đặc biệt, chẳng hạn như Tết.”

– Công Nghệ: Tập Trung Vào Chuyển Đổi

Ngược lại, ngành công nghệ lại thiên về hiệu quả đo lường cụ thể. Các chiến dịch không chỉ dừng lại ở truyền tải thông điệp mà còn cần thúc đẩy hành động, như tải ứng dụng, sử dụng dịch vụ. Anh Thuyết minh họa: “Tôi từng làm việc cho một ứng dụng đặt xe, nơi mọi dữ liệu về người dùng đều được phân tích để cá nhân hóa trải nghiệm. Từ việc ai đi làm hàng ngày đến nhóm người chỉ đi chơi cuối tuần, mỗi đối tượng đều có cách tiếp cận riêng.”

Vai Trò Của Thương Hiệu Trong Truyền Thông

Một thương hiệu mạnh cần có câu chuyện cốt lõi và tính cách nhất quán. Anh Thạch chia sẻ kinh nghiệm từ chiến dịch của VinaCafe, nơi anh giúp thay đổi nhận thức về cà phê có vị chua: “Chúng tôi nhấn mạnh rằng vị chua đến từ loại hạt Arabica cao cấp, chứ không phải sản phẩm kém chất lượng. Đây là cách mà truyền thông có thể chuyển hóa điểm yếu thành điểm mạnh.”

Bí Quyết Thành Công: Sáng Tạo Nhưng Phải Thực Dụng

Cả hai chuyên gia đều đồng ý rằng, để thành công trong truyền thông, không chỉ cần ý tưởng sáng tạo mà còn phải thực dụng. Anh Thạch tiết lộ: “Dù làm gì, bạn cũng cần chuẩn bị rất kỹ. Mỗi chiến dịch phải có kế hoạch đối phó với mọi rủi ro, từ phản ứng tiêu cực trên mạng xã hội đến cách xử lý khủng hoảng.”

Thách Thức Và Bài Học Từ Nghề Truyền Thông

Cả Thạch và Thuyết đều nhấn mạnh rằng thái độ làm nghề nghiêm túc là yếu tố then chốt để vượt qua những thách thức. Những chiến dịch lớn như Pepsi Music hay Voice FM không chỉ là thành công cá nhân mà còn minh chứng cho sự nghiêm túc và đam mê với nghề.

Anh Thạch chia sẻ một bài học ý nghĩa: “Mỗi chiến dịch đều là cơ hội để bạn học hỏi và khám phá vẻ đẹp tiềm ẩn của thương hiệu. Chỉ cần đặt đủ tâm huyết, bạn sẽ tìm ra cách biến điều bình thường thành điều tuyệt vời.”

Truyền Thông Là Một Nghệ Thuật

Truyền thông không chỉ là kỹ thuật hay ngân sách, mà còn là nghệ thuật kể chuyện, kết nối và sáng tạo không ngừng. Dù bạn đang làm việc trong ngành FMCG hay công nghệ, truyền thông thành công nằm ở sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng, câu chuyện thương hiệu rõ ràng và khả năng thích ứng với những thay đổi.

Với những chia sẻ từ các chuyên gia hàng đầu, hy vọng bạn đã có thêm cảm hứng và bài học quý giá để áp dụng trong hành trình truyền thông của mình.