Black Friday: Bí mật “giảm giá sốc” và câu chuyện người tiêu dùng thông thái

Black Friday tại Việt Nam dần mất sức hút do nghi ngờ về chất lượng hàng giảm giá, chiêu trò giá ảo và chương trình khuyến mãi tràn lan quanh năm. Tuy nhiên, người tiêu dùng ngày càng thông thái, chọn mua sắm minh bạch, chất lượng hơn.

Người Việt Đang “Lạnh Nhạt” Với Black Friday?

Hàng năm, khi Black Friday xuất hiện, các trung tâm thương mại, cửa hàng và nền tảng thương mại điện tử tràn ngập biển quảng cáo giảm giá từ 50% đến 80%. Tuy nhiên, trái ngược với sự sôi động của những năm trước, Black Friday gần đây trở nên ảm đạm. Điều gì đã xảy ra? Người tiêu dùng đang dần thay đổi thói quen mua sắm hay chỉ đơn giản là họ đã quá quen với “chiêu trò giảm giá”?

Nghi Ngờ Chất Lượng Hàng Hóa Giảm Giá

Một trong những lý do chính khiến Black Friday mất đi sức hút là do người tiêu dùng ngày càng hoài nghi về chất lượng sản phẩm khi được gắn mác “giảm giá”. Chị Thụy Vân, một người tiêu dùng thường xuyên săn sale, chia sẻ: “Thú thật, tôi thường chỉ săn đồ hiệu trong những ngày Black Friday vì tôi tin tưởng vào thương hiệu uy tín, còn những mặt hàng thiết yếu thì hiếm khi để ý. Đặc biệt, tôi không bao giờ mua thực phẩm giảm giá trong dịp này vì sợ chất lượng không đảm bảo.”

Sự thật đáng buồn là nhiều người đã gặp tình huống tương tự: mua hàng tưởng giá hời nhưng thực chất lại mua phải hàng tồn kho, kém chất lượng. Đây là lý do khiến ngày hội mua sắm lớn nhất năm dần đánh mất lòng tin của người tiêu dùng.

Giảm Giá “Ảo”: Khi Con Số Đánh Lừa Cảm Xúc

Những con số giảm giá lớn, đôi khi lên đến 80%, liệu có thật không? Một bức tranh biếm họa trên báo Hải Dương minh họa rõ ràng hiện tượng này: giá sản phẩm thường bị đẩy cao trước ngày giảm giá, sau đó gắn mác giảm sâu để thu hút người mua.

Anh Lâm, một khách hàng, kể lại trải nghiệm đáng nhớ của mình: “Tôi từng mua một chiếc váy gắn mác giảm giá 50%, từ 1 triệu xuống còn 500.000 đồng. Về nhà, tôi bóc nhãn ra thì phát hiện giá gốc cũng chỉ 500.000 đồng. Tự nhiên, tôi cảm thấy mình bị lừa và không còn thấy chiếc váy đẹp nữa.”

Tình huống này không hiếm, khi khách hàng vô tình mua phải hàng giảm giá ảo với giá trị thực sự không khác gì ngày thường, thậm chí còn cao hơn.

Giảm Giá Quanh Năm: Black Friday Mất Dần Sức Hút

Black Friday không còn là ngày giảm giá đặc biệt. Ở Việt Nam, người tiêu dùng dễ dàng bắt gặp các chương trình khuyến mãi suốt năm, từ lễ 30/4, Quốc khánh 2/9, đến Ngày độc thân 11/11 hay Noel.

Chị Ngọc Anh, một người tiêu dùng, nhận xét: “Tôi không còn háo hức săn sale ngày Black Friday nữa. Giảm giá giờ đây giống như một điều hiển nhiên, xảy ra quanh năm, không cần chờ đến dịp đặc biệt.”

Thật vậy, khi “giảm giá” trở nên phổ biến, giá trị và sức hấp dẫn của Black Friday cũng dần bị phai nhạt.

Sự Trưởng Thành Của Người Tiêu Dùng Việt

Mặc dù giảm giá ồ ạt, Black Friday vẫn ghi nhận một dấu hiệu tích cực: người tiêu dùng Việt Nam đang dần trở nên thông thái hơn. Họ không còn dễ dàng bị hấp dẫn bởi những con số giảm giá khổng lồ, mà bắt đầu kiểm soát cảm xúc và cân nhắc kỹ trước khi mua sắm.

Theo chị Thụy Vân: “Người tiêu dùng ngày nay đã bắt đầu nhận ra rằng những chương trình giảm giá lớn đôi khi chỉ là chiêu trò. Họ học cách lựa chọn sản phẩm uy tín, tránh những món hàng kém chất lượng.”

Black Friday: Ý Nghĩa Gốc Đã Mai Một?

Ban đầu, Black Friday ra đời ở phương Tây như một dịp để mọi người mua quà tặng nhân lễ Tạ ơn. Các thương hiệu lớn giảm giá để tạo điều kiện cho khách hàng mua sắm dễ dàng hơn, thể hiện lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè.

Tuy nhiên, khi Black Friday du nhập vào Việt Nam, ý nghĩa ban đầu dần bị thay thế bằng cuộc đua khuyến mãi, với không ít chiêu trò thiếu minh bạch. Điều này đặt ra câu hỏi: Liệu chúng ta có cần nhìn nhận lại cách tổ chức ngày hội mua sắm này để giữ được ý nghĩa vốn có?

Tương Lai Nào Cho Black Friday?

Black Friday tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức, nhưng đây cũng là cơ hội để các thương hiệu nhìn nhận lại chiến lược khuyến mãi. Để giữ được lòng tin của người tiêu dùng, sự minh bạch và chất lượng cần được đặt lên hàng đầu.

Trong khi đó, người tiêu dùng cũng cần tiếp tục trở thành những người mua hàng thông thái, không để cảm xúc chi phối bởi những con số giảm giá hấp dẫn. Black Friday sẽ chỉ thực sự ý nghĩa nếu cả nhà bán lẻ và khách hàng cùng hướng tới những giá trị lâu dài và bền vững.