Liên hệ
Bạn cần trao đổi việc gì?
Chưa có tài khoản cũng có thể gửi hỗ trợ. Chọn đúng nội dung để đi thẳng tới khu vực đang xử lý việc đó, không cần đăng ký trước.
01Không cần tài khoảnBạn vẫn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ với thông tin liên hệ của mình
02Đúng nơi xử lýMỗi nhu cầu đi thẳng tới khu vực đang phụ trách
03Không phải gửi lạiChọn đúng mục ngay từ đầu để giữ đầy đủ ngữ cảnh
Hỗ trợ & nội dung
Tài khoản, website và nội dung
Các việc cần đội ngũ hỗ trợ kiểm tra được chuyển vào cùng một Hộp thư để bạn không phải gửi lại từ đầu.
01
Tài khoản & đăng nhậpKhông đăng nhập được, khó khôi phục tài khoản hoặc gặp vấn đề về quyền truy cập.
Mở trợ giúp
02
Báo lỗi websiteTrang, nút hoặc chức năng không hoạt động như mong đợi.
Báo lỗi
03
Báo sai hoặc đính chính nội dungGửi thông tin để chúng tôi kiểm tra một chi tiết, nguồn, liên kết hoặc nội dung cần đính chính.
Gửi thông tin
04
Dữ liệu & quyền riêng tưTrao đổi về dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư hoặc một yêu cầu liên quan tới dữ liệu của bạn.
Gửi yêu cầu
Chưa có tài khoản
Bạn vẫn có thể bắt đầu ngay
Tài khoản không phải điều kiện để gửi yêu cầu hỗ trợ. Chỉ cần chọn đúng mục phía trên và cung cấp thông tin liên hệ cần thiết trong biểu mẫu hỗ trợ.
- 01Chọn đúng việcTài khoản, lỗi website, đính chính hoặc quyền riêng tư.
- 02Mô tả ngắn gọnNêu điều đang xảy ra và thông tin giúp đội ngũ kiểm tra.
- 03Nhận phản hồiThông tin liên hệ bạn cung cấp được dùng cho chính yêu cầu đó.
Câu chuyện & hợp tác
Hợp tác & quảng cáo
Mỗi nhu cầu đi vào đúng bề mặt chuyên trách; trang Liên hệ không tạo thêm một biểu mẫu hay quy trình song song.
01
Gửi câu chuyện hoặc thông tin hợp tácGửi tin, sản phẩm, câu chuyện hoặc nhu cầu hợp tác mà không cần tạo tài khoản. Đội ngũ sẽ xem xét trước khi liên hệ.
Gửi thông tin
02
Hợp tác nội dungXem cách doanh nghiệp và Nhà sáng tạo bắt đầu một nhu cầu hợp tác trong Workspace hiện có.
Xem Hợp tác
03
Quảng cáo & truyền thôngXem hình thức và nguyên tắc quảng cáo. Website hiện chưa mở gửi yêu cầu quảng cáo trực tuyến.
Xem thông tin
Bắt đầu đơn giản
Không cần tạo tài khoản chỉ để gửi một yêu cầu hỗ trợ
Trung tâm trợ giúp vẫn mở cho khách. Nếu sau này bạn có tài khoản, đăng nhập sẽ giúp gom các yêu cầu và trạng thái vào cùng một nơi.